Conseiller Commercial - Acheteur d'Articles de Luxe

Beschreibung:

Présentation de l'entreprise - ALLU (VALUENCE GROUP)

ALLU (Valuence International Europe) est une startup dynamique, filiale d'un groupe japonais coté à la bourse de Tokyo. Nous sommes spécialisés dans l'achat et la revente de produits de luxe, ainsi que de métaux et pierres précieuses. Nous comptons une équipe dynamique de 20 collaborateurs et trois bureaux d'achats dont deux situés à Paris et un à Nice.

Description du poste

Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) d'achat. Vous serez responsable de l'acquisition de produits haut de gamme auprès d'une clientèle privée, en assurant un service personnalisé et de qualité dans nos deux bureaux d'achat situés dans les 8ᵉ et 16ᵉ arrondissements de Paris.
Vos missions principales :
* Accueillir et conseiller une clientèle exigeante en créant une atmosphère chaleureuse et raffinée conforme à nos standards.
* Écouter attentivement les besoins des clients, évaluer la valeur des produits, négocier les prix et finaliser les achats selon nos normes internes et l'estimation discrète réalisée par notre expert.
* Prendre en charge l'enregistrement précis des produits dans notre logiciel dédié jusqu'à la demande de paiement interne.
* Assurer la saisie rigoureuse des données informatiques, le traitement des paiements clients, ainsi que le suivi administratif.
* Analyser les données recueillies pour élaborer des rapports réguliers sur l'activité.
* Répondre aux demandes clients, traiter leurs réclamations et effectuer des prises de rendez-vous via téléphone, chat, e-mail, site internet ou réseaux sociaux.
* Développer et animer votre portefeuille clients afin de fidéliser et élargir votre réseau.
* Maintenir un espace client irréprochable au quotidien : gestion des stocks, réapprovisionnement et réagencement pour garantir un environnement toujours à la hauteur du standing attendu.

Profil recherché

Profil recherché :
* 2 ans+ d'expérience dans le secteur du luxe ou la vente haut de gamme
* Diplôme Licence ou Master dans les métiers commercials ou management du luxe
* Familier(e) d'une clientèle aisée et exigeante, vous savez y adapter votre apparence, votre style vestimentaire, votre façon de vous exprimer et de vous comporter.
* Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
* Amateur, amatrice, de mode, de luxe, de vente au détail, vous êtes passionné(e) par votre secteur d'activité et êtes au fait des préoccupations générales et des sujets de conversation favoris de vos clients haut de gamme.
* Capacité à négocier avec discrétion et professionnalisme.
* Organisation rigoureuse, attention aux détails et maîtrise des outils informatiques.
* Discrétion absolue et sensibilité à la confidentialité.
* Vous êtes capable de communiquer en anglais et travailler en équipe internationale
Avantages :
* Prise en charge du transport public
* Ticket restaurant
* Budget de formation annuel individuel
* Formations en interne sur les produits de luxe et le métier de l'acheteur
Rejoignez-nous pour offrir une expérience client exceptionnelle dans un univers prestigieux !

Opportunité à Nice - Mobilité géographique
Dans le cadre du développement de notre bureau de Nice, nous sommes également à la recherche d'un(e) candidat(e) prêt(e) à s'installer sur la Côte d'Azur. Le poste prévoit une période de formation à Paris afin de vous familiariser avec nos méthodes, nos standards et notre culture d'entreprise, avant une prise de poste définitive à Nice. Si vous êtes ouvert(e) à la mobilité géographique et souhaitez rejoindre notre équipe dans un cadre de vie exceptionnel, cette opportunité est faite pour vous.

Accessibilité
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. ALLU s'engage en faveur de l'inclusion et de la diversité, et étudie à compétences égales toutes les candidatures