Supervisor - 39h

Beschreibung:

Présentation de l'entreprise - UNIVERSAL SURPLUS

UNIVERSAL SURPLUS is a Paris based retailer established in 2012 and specializing in vintage military clothing, uniforms, and workwear. With a physical store in Paris and a growing online presence, the brand offers a curated selection of authentic surplus pieces that combine quality, durability, and timeless style. Alongside our vintage inventory, we develop our own line of military and workwear reproductions produced with a high level of accuracy and built to meet modern standards. Universal Surplus serves collectors, fashion enthusiasts, and anyone seeking reliable and functional apparel with genuine military heritage.

Description du poste

En tant que Supervisor, vous êtes le garant de l'image d'Universal Surplus sur le terrain. Tout en assurant une performance de vente exemplaire, vous agissez comme le référent de l'équipe de vente. Vous êtes le trait d'union entre la direction et l'équipe, assurant la fluidité du quotidien.

1. Vente & Storytelling
- Accueillir et accompagner une clientèle passionnée (nationale et internationale).
- Transmettre l'histoire des pièces (vintage, military, workwear) avec expertise.
- Fidéliser la clientèle par un service personnalisé et authentique.
- Atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
- Reporting quotidien des analyses de vente.

2. Supervision Opérationnelle & Référent Équipe
- Être la personne ressource pour les autres vendeurs (réponse aux questions techniques, aide à la vente).
- Veiller au respect des standards visuels et de la tenue de la boutique.
- Superviser l'ouverture ou la fermeture du point de vente en autonomie.
- Assurer une communication fluide entre l'équipe et les managers.

3. Gestion des Stocks & Produits
- Analyser quotidiennement les ventes et les tendances du floor pour effectuer les demandes de réassort auprès de l'entrepot
- Anticiper et identifier les produits manquants et les pièces fortes à mettre en avant pour maximiser le potentiel commercial de la boutique.

Profil recherché

Expérience : Vous avez une première expérience réussie en vente (2-3 ans minimum), idéalement dans le milieu du vintage, de l'outdoor ou du prêt-à-porter premium.
Culture Produit : Vous aimez apprendre et transmettre l'histoire des vêtements.
Soft Skills : Vous êtes reconnu pour votre fiabilité et votre exemplarité. Vous savez guider une équipe naturellement par votre aisance sur le terrain.
Langues : Anglais courant impératif (clientèle internationale)