Superviseur(e) Crédit

Beschreibung:

🔝 Reporte à : Credit Manager Europe
📑 CDI, cadre
📍 Schiltigheim (Strasbourg), France
👩‍💻🏡 Télétravail 2 jours/semaine
📆 Démarrage : au plus vite

A PROPOS DE NOUS
Chez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers d'être fidèle à l'Oregon, USA, où la nature est notre terrain de jeu.
Chaque produit et chaque initiative sont inspirés par les mots emblématiques de notre fondatrice, Gert Boyle : "It's perfect. Now make it better."
Nous sommes convaincus que la nature mérite d'être préservée et nous nous engageons à protéger la santé de notre planète. Nous croyons également qu'il est crucial d'offrir à chacun la possibilité de profiter pleinement des activités outdoor.
Et surtout, nous croyons en vous.

A PROPOS DE LA MISSION
Notre équipe Crédit, basée à Strasbourg, est le point de contact central pour la gestion du risque client, de la comptabilité client et du recouvrement pour l'ensemble de nos entités européennes. Elle gère plusieurs centaines de comptes actifs par saison, couvrant une quinzaine de pays et deux marques.
Dans ce contexte, nous créons un poste de Superviseur(e) Crédit pour structurer et faire progresser l'équipe. Ce rôle couvre l'intégralité du spectre crédit : risque client, comptabilité client et gestion des déductions, clôture comptable, recouvrement.
Vous encadrerez une équipe de 3 Credit Officers et travaillerez en lien étroit avec les équipes Sales, Finance et Account Services, en reportant directement au Credit Manager Europe.

COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFERENCE
Encadrer et structurer l'équipe Crédit
* Animer et accompagner une équipe de 3 Credit Officers au quotidien : points réguliers, suivi des portefeuilles, orientation sur les priorités
* Aider l'équipe à prendre de la hauteur et à arbitrer entre les sujets urgents et les sujets importants, selon le moment du mois
* Harmoniser les pratiques au sein de l'équipe afin d'assurer une cohérence d'exécution indépendante des habitudes individuelles
* Agir comme relais opérationnel entre le Credit Manager et les Credit Officers
Piloter la comptabilité client et les déductions
* Superviser la gestion des comptes clients : lettrage, réconciliation, suivi des encours
* Gérer les déductions (contractuelles et litiges) : identification, qualification par nature, coordination avec les équipes internes pour régularisation
* Participer activement aux travaux de clôture comptable mensuelle et trimestrielle, dans le strict respect des délais imposés
* Contribuer à la production des reportings crédit à destination du management
Gérer le risque client et le recouvrement
* Évaluer la solvabilité des clients et maintenir les limites de crédit à jour
* Superviser le recouvrement : suivi des balances âgées, relances, escalade si nécessaire
* Gérer les situations sensibles (clients en difficulté financière, procédures de redressement) en lien avec les équipes juridiques
Améliorer les process et collaborer en transversal
* Formaliser le process d'ouverture de compte de A à Z, en définissant une timeline claire
* Former et sensibiliser les équipes Sales à ce process afin de fluidifier les échanges et de réduire les frictions liées aux délais
* Identifier des pistes d'amélioration dans les pratiques de gestion des déductions et proposer des solutions concrètes

VOUS ÊTES
* À l'aise dans un rôle qui combine encadrement d'équipe et implication opérationnelle directe : vous savez passer du pilotage au traitement de dossiers selon les besoins
* Rigoureux(se) et fiable sur les deadlines : vous avez évolué dans des environnements où le respect des jalons de clôture conditionne la qualité du reporting
* Diplomate et communiquant(e) : vous savez construire une relation de confiance avec des interlocuteurs commerciaux exigeants, sans perdre de vue les intérêts de la fonction crédit
* Capable de prendre de la hauteur pour prioriser et orienter, sans vous déconnecter des réalités terrain de votre équipe
* À l'aise dans un environnement outillé et structuré, où la rigueur de process prime sur l'improvisation

VOUS AVEZ
* Une expérience significative en gestion du crédit B2B couvrant l'ensemble du spectre : analyse du risque client, comptabilité client (déductions, lettrage, réconciliation) et recouvrement. Une expérience partielle sur l'un de ces volets ne suffira pas.
* Une exposition avérée aux travaux de clôture comptable mensuelle et/ou trimestrielle dans un environnement aux deadlines strictes, idéalement au sein d'une société cotée en bourse ou d'un groupe matriciel de taille significative.
* Une expérience concrète dans la gestion des déductions clients : identification, qualification et traitement en lien avec les équipes internes.
* Une première expérience d'encadrement ou de coordination d'équipe opérationnelle, même informelle.
* La maîtrise de SAP (module Finance/Crédit) est indispensable, dans le contexte d'une prochaine migration vers S/4HANA.
* Un anglais professionnel courant : langue de travail quotidienne avec les équipes et partenaires européens.
* Une connaissance des procédures de redressement judiciaire ou de gestion de clients en difficulté financière est un atout réel.

AVANTAGES
👩‍ 💻🏡 2 jours de télétravail par semaine
🎁 Des réductions significatives sur les produits Columbia et Sorel
👨‍⚕️ Mutuelle de santé pour nos collaborateurs en France, prise en charge à 100% par la société
🍝 Tickets restaurant
📚 Accès illimité à LinkedIn Learning
📖 Une Learning Hour chaque mois pour se former, découvrir et apprendre
👩‍🏫 Unlock your potential : accès à des formations internes (feedback, leadership, Insights®...)
🌈Des initiatives DEI pour échanger et renforcer notre implication autour de ces thématiques

A PROPOS DE NOTRE CULTURE
* Chez Columbia Sportswear, nous valorisons une culture ouverte et inclusive qui met l'accent sur l'absence de barrières entre les individus. Nous nous engageons à favoriser un sentiment d'appartenance en encourageant les relations personnelles à tous les niveaux, afin de créer un environnement de travail cohésif et positif.
* Nos collaborateurs sont les ambassadeurs de notre marque et sont fières de faire partie d'une organisation qui se consacre à des activités qui les passionnent. Ce dévouement reflète notre engagement à constituer une équipe passionnée par de nos produits et incarnant nos valeurs.
* Nous offrons la possibilité de travailler pour une entreprise multinationale et dans un environnement multiculturel, où votre travail a un impact sur différentes régions.
* Notre culture d'apprentissage continu "Always Be Learning" permet à nos employés d'identifier et de développer des compétences qui leur permettront de continuer à évoluer au sein de l'entreprise.
* "Unlock Your Potential", c'est l'esprit qui caractérise notre vision du développement de nos collaborateurs : leur offrir des possibilités d'évolution, sur leur poste, dans leur équipe ou même de changer complétement de métier.
Pour en savoir plus sur nous et notre culture, visitez notre page Welcome To The Jungle : https://bit.ly/49bl1i5

A PROPOS DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1️⃣ Prêt à libérer votre potentiel chez Columbia Sportswear Company ? Postulez dès maintenant pour nous aider à "connect active people with their passion" ! L'équipe de recrutement examinera votre candidature dans les semaines suivantes.
2️⃣ Si votre candidature est retenue : un entretien d'introduction de 30 à 45 minutes avec notre équipe Talent Acquisition
3️⃣ Entretien avec le Credit Manager (online ou en personne)
4️⃣ Entretien avec le Credit Manager dans nos locaux, incluant un cas pratique
5️⃣ Vos atouts uniques correspondent parfaitement à ceux de notre équipe : nous sommes ravis de vous proposer une offre !


This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company.
At Columbia Sportswear Company (CSC), we're committed to creating an inclusive and respectful workplace where everyone has the same opportunity to thrive. We welcome talent from all backgrounds and do not discriminate based on age, gender, nationality, race, religion or any other characteristics protected by applicable law.​
Diversity, equity, and inclusion are at the heart of our success as a global brand. We aim to recruit, develop, and retain exceptional people,ensuring fair practices and transparency in line with evolving standards. We are committed to equal pay for equal work and make employment decisions based on qualifications, merit, and business needs. Expected Pay/Rémunération prévue: EUR41 400 - EUR57 960 *Pay decisions are determined by multiple factors, including job competitiveness within the market, a candidate's capabilities and skills, years of experience, and internal equity. *Les décisions en matière de rémunération sont déterminées par plusieurs facteurs, notamment la compétitivité du poste sur le marché du travail, les capacités et compétences du candidat, le nombre d'années d'expérience ainsi que l'équité interne.
The expected pay listed on this job posting reflects the gross expected pay for Full Time positions.
This pay disclosure will not apply to roles subject to different pay structures due to age or employment category (such as minors, apprentices, or interns) permitted under applicable law/CBA