Chargé(e) de gestion administrative - Equipe ADV

Beschreibung:

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.
Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Chargé(e) de gestion administrative - Equipe ADV
Description de la mission

Au sein de la Direction Exécutive B2B, vous rejoignez les équipes ADV Services de la Direction Support Ventes et Souscriptions. Rattaché(e) à la responsable de l'équipe ADV New, vos missions principales seront les suivantes :

- Saisir et gérer les commandes client (produits, services et maintenance new) dans notre ERP : traitement de la partie vente, passation des achats, génération du bon de préparation, cadencement des livraisons, facturation, traitement des litiges
- Assurer le contrôle et la complétude des dossiers transmis par les commerciaux, saisie dans l'ERP, dans le respect des process.
- Passer les achats d'équipements et de services aux différents fournisseurs, vérification du stock disponible.
- Emettre les bons de préparation avant la livraison, envoi à la logistique afin de déclencher la livraison.
- En mode projet, attendre la validation du chef de projet pour déclencher la facturation. En mode affaire, s'adresser au planning manager pour vérifier la planification de l'intervention.
- Suivre les prévisions de facturation et les informations saisies dans l'ERP pour assurer la mise à jour des données.
- Traiter et mettre en place les actions correctives pour régler les litiges de factures client ou fournisseur.
Profil

De formation de niveau Bac + 2 en gestion/achats, vous avez une bonne maîtrise d'excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Grâce à vos expériences, vous avez su développer votre orientation client et votre relationnel.

Organisé, rigoureux, vous avez un goût pour les chiffres et une orientation résultats