Customer Service Analyst

Beschreibung:

Job Description

Actividades:
* Seguimiento a OC correspondientes a los clientes que tenga asignados desde su ingreso hasta su entrega
* Creación y seguimiento a NC si se requieren por rechazos o problemas de calidad
* Reportes de KPIS de CS especifico de cada cliente
* Reuniones con almacén y Transportes para garantizar las cargas de las OC

Eduación:
* LAE, Ingenieria o Carrera afín.
* Manejo de SAP
* Excel Avanzado

Aptitudes:
* Atención a detalles
* Comunicación efectiva
* Enfoque al cliente
* Trabajo en equipo

Location(s)
Mexico, D.F.

Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer - Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes