Client Relationship Specialist

Beschreibung:

Celem tych ról jest wspieranie dyrektora ds. klientów w realizacji zadań na rzecz klienta, zarządzanie możliwościami i zespołem w celu zapewnienia terminowej realizacji zadań i doskonałości w ich realizacji. Jest to kluczowa rola we wspieraniu współpracy wewnętrznej i zewnętrznej z klientem i partnerami.

Job Description:
Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.
Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.
Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.
Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Senior Client Relationship Specialist.

Na tym stanowisku będziesz:
* Odpowiadać za zapewnienie doradztwa strategicznego dla Klienta, przygotowanie, wraz Client Performance Managerem planu rozwoju portfolio marek Klienta oraz realizację tego planu
* Budować długofalowe relacje z Klientem
* Odpowiadać za przygotowanie strategii komunikacji w kanałach digital oraz digital performance, z uwzględnieniem całego ekosystemu mediowego, najlepszych praktyk, przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi zewnętrznych i wewnętrznych
* Odpowiadać za aktywny rozwój Klientów
* Odpowiadać za proces planowania, zakupu i raportowania kampanii digital oraz digital performance, zgodnie z umową Klienta, standardami agencji oraz wymaganiami Klienta
* Monitorować trendy mediowe, komunikacyjne, konsumenckie, technologiczne
* Odpowiadać za prawidłowe i terminowe raportowanie prognoz i wyników finansowych dotyczących powierzonych Klientów
* Uczestniczyć w rozwoju edukacyjnym organizacji poprzez dzielenie się wiedzą/ pomysłami/ zrealizowanymi projektami, również poza swoim zespołem
* Brać aktywny udział w procesach przetargowych
* Ściśle współpracować ze wszystkimi jednostkami biznesowymi
WYMAGANIA
* Doświadczenie w obszarze digital performance
* Doświadczenie w zakupie i raportowaniu kampanii digital performance
* Dobra znajomość narzędzi MS Office (Excel i Power Point)
* Znajomość działania wszystkich kanałów digital marketingu, ich roli w ścieżce użytkownika oraz ich wpływu na cele biznesowe klienta
* Umiejętność przygotowywania analizy konkurencji i wyciągania wniosków z działań konkurencji
* Znajomość Campaign Managera na poziomie pozwalającym na samodzielne wyciąganie wyników z kampanii i analizowanie kluczowych dla kampanii wskaźników
* Dobrą organizację pracy - umiejętność układania priorytetów, pracy pod presją czasu
* Komunikatywność oraz proaktywność
OFERUJEMY
* Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
* Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
* Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
* Szkolenie on-boardingowe;
* 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. "Wellness days";
* 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
* Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
* Hybrydowy tryb pracy - zależnie od ustaleń w zespole;
* Wewnętrzne programy szkoleniowe;
* Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance, oferujące między innymi takie udogodnienia jak siłownia i sala fitness, punkt opieki dziennej dla dzieci DAY CARE;
* Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
* Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
* Kafeteria NAIS;
* Dostęp do platformy Mindgram;
* Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

Location:Warsaw

Brand:Iprospect

Time Type:Full time

Contract Type:Permanent