Pool Concierge - Media Jornada 9h a 12h

Beschreibung:

Buscamos incorporar un/a Pool Concierge para ofrecer una excelente atención a los huéspedes en la zona de piscinas de nuestros hoteles Meliá en Calvià. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las áreas de hamacas y piscinas, velando por el cumplimiento de las normas del hotel y proporcionando una experiencia cómoda y organizada a nuestros clientes. Funciones principales Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer información sobre el funcionamiento de la zona de piscinas. Informar sobre las normas de uso de las hamacas, sombrillas y toallas. Supervisar el correcto uso de las hamacas, evitando reservas indebidas. Retirar las toallas de las hamacas ocupadas de forma incorrecta o durante largos periodos sin presencia del cliente, siguiendo el protocolo establecido por el hotel. Organizar y mantener alineadas las hamacas y sombrillas para garantizar una imagen impecable de la zona. Recolocar y ordenar las toallas disponibles en los puntos habilitados. Informar a los clientes sobre los horarios de piscina, servicio de toallas y resto de servicios disponibles. Detectar incidencias en la zona de piscina y comunicarlas al departamento correspondiente. Mantener despejados los accesos y zonas de paso. Velar por la limpieza y el orden general del área de piscina. Atender las consultas de los huéspedes de forma amable, profesional y resolutiva. Requisitos Buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Persona organizada, responsable y con capacidad para trabajar al aire libre. Buena presencia y actitud positiva. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Se ofrece Incorporación a una compañía hotelera de referencia internacional. Contrato de media jornada, 6 días a la semana Horario fijo de mañanas (09:00 a 12:00 h). Formación inicial en los procedimientos del puesto. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo dentro de Meliá Hotels International