Modisto/A Tienda Serrano Temporal

Beschreibung:

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO PUESTO
Buscamos un/a Modisto/a para nuestra tienda MANGO Serrano.

Responsabilidades:
* Realizar arreglos y ajustes en las prendas de vestir según las necesidades y solicitudes de los clientes.
* Colaborar estrechamente con los vendedores para asegurar que las expectativas de los clientes en cuanto a ajustes, alteraciones, modificaciones de tamaño o rediseños sean satisfechas.
* Determinar y calcular el costo de los arreglos para cada prenda.
* Organizar y gestionar la carga de trabajo para asegurar que los arreglos se completen dentro de las fechas previstas.
* Mantener una comunicación efectiva con el equipo para coordinar y priorizar las tareas diarias.

Experiencia y formación previa:
* Experiencia previa en arreglos y modificaciones de prendas de vestir.
* Formación en técnicas de costura y confección.
* Conocimiento en el uso de máquinas de coser y herramientas de sastrería.
* Experiencia en trabajar en equipo con vendedores y otros miembros del personal.
* Capacidad para organizar la carga de trabajo y cumplir con los plazos establecidos.

Hard skills:
* Conocimiento y experiencia en técnicas de costura y confección.
* Habilidad para realizar ajustes y modificaciones precisas en diferentes tipos de tejidos.
* Capacidad para utilizar y mantener adecuadamente herramientas y máquinas de costura.

Soft skills:
* Colaboración y trabajo en equipo
* Orientación al cliente
* Organización y gestión del tiempo

Métricas del puesto de trabajo:

Objetivo 1: Asegurar la satisfacción del cliente con los arreglos realizados.
Métricas: Porcentaje de clientes satisfechos con los arreglos. Número de quejas recibidas relacionadas con los arreglos. Tiempo promedio de respuesta a las solicitudes de ajuste.

Objetivo 2: Cumplir con los plazos de entrega de los arreglos.
Métricas: Porcentaje de arreglos completados dentro del plazo acordado. Número de retrasos en la entrega de arreglos. Tiempo promedio de finalización de los arreglos.

Objetivo 3: Optimizar la carga de trabajo y eficiencia del equipo de sastrería.
Métricas: Número de arreglos completados por semana. Porcentaje de utilización del tiempo de trabajo. Tasa de errores en los arreglos realizados.

TUS BENEFICIOS:
* Como parte del equipo de Mango, tendrás un 35% de descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
* Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación y programa de guardería.
* En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.
* ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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