Praktikant*in Kommunikation & Marketing für Global Customer Service & Parts (Pflicht-Praktikum)

Beschreibung:

Aufgaben

Du bist ein Digital Native? Du suchst abwechslungsreiche Aufgaben im digitalen Kommunikation- und Marketingumfeld? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unseres Teams!
In dem Konzernbereich Global Customer Service & Parts werden alle weltweiten Aktivitäten des gesamten Mercedes-Benz After-Sales-Geschäfts gebündelt. In unserem Team "Kommunikation & Marketing Customer Services" sind wir für das Marketing für den After-Sales der Marke Mercedes-Benz verantwortlich. Ziel ist es, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in den Werkstätten, im Service und der Reparatur von Fahrzeugen, beim Erwerb von Ersatzteilen sowie Mercedes-Benz Zubehör- und Merchandise-Artikel zu schaffen.
Wir sehen uns in der Verantwortung, mit multimedialen Inhalten über die relevanten Produkt-Themen des Konzernbereichs zu informieren. Wir entwickeln weltweite digitale Marketing- und Social Media Maßnahmen unter Berücksichtigung der Marken- und Kommunikationsstrategien sowie Zukunftsstrategien in der Digitalisierung.
Was wir Dir bieten:
* Du begleitest kommunikativ strategisch wichtige Projekte Im Bereich Customer Service der Marke Mercedes-Benz Cars und arbeitest in einem kreativen Umfeld
* Du unterstützt bei laufenden digitalen Marketingkampagnen, z.B. in den Bereichen Social Media und SEO/SEA
* Du bekommst einen sehr guten Einblick in die:
* Aktuellen Herausforderungen in der Automobilwelt, wie z.B. die Digitalisierung und Elektrifizierung
* Bereichsübergreifende Zusammenarbeit in einem Konzern, und das über verschiedene Führungsebenen- und Personen hinweg
* Strategischen Themen des gesamten Konzerns und des After-Sales
* Du arbeitest nicht nur zu, sondern bist vollwertiges Mitglied unseres Teams
* Ein breites Aufgabenspektrum und viele verschiedene Themengebiete
* Flexibilität durch mobiles Arbeiten
* Enge fachliche und persönliche Betreuung während des Praktikums

Deine Aufgaben umfassen:
* Mitwirkung bei der globalen Marketingkampagnen für den After-Sales von Mercedes-Benz Cars
* Erstellung von Analysen und Reporting´s anhand definierter KPIs
* Pflege und Weiterentwicklung des Marketing-Teams-Channels
* Eigenständige Erstellung des monatlichen Marketing Newsletters
* Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams, wie z. B. bei der Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Events/Workshops und der Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen und Stakeholdern innerhalb des Konzerns
Die Tätigkeit kann ab Septemer 2026 beginnen.

Qualifikationen

Qualifikationen:
* Du bist eingeschrieben in einem Studiengang im Bereich Medien-/Kommunikationswissenschaft, Digitale Medien, Mediendesign, Betriebswirtschaftslehre mit Vertiefung Kommunikation, Marketing, Werbung oder ein vergleichbarer Studiengang
* Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* MS-Office ist für Dich kein Fremdwort
* Grundsätzliches Verständnis für die Funktionalitäten von sozialen Netzwerken wünschenswert
Persönliche Kompetenzen:
* Du bist engagiert, arbeitest selbstständig und hast eine hohe Auffassungsgabe
* Bei der Teamarbeit bist Du kommunikativ, zuverlässig und lösungsorientiert
* Du hast kreative und frische Ideen, sowie gestalterisches Geschick und einen Blick für Ästhetik
* Du hast ein selbstsicheres Auftreten und scheust Dich nicht davor, Dich aktiv einzubringen
* Du bist ein Allrounder und es macht Dir Spaß, verschiedene Aufgaben und Themengebiete zu bearbeiten
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)