Pasante de IT

Beschreibung:

Descripción de la empresa:

Construye tu futuro con SGS Ecuador:
En SGS Ecuador, somos parte de SGS Group, la compañía líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, con más de 145 años de experiencia global y presencia en más de 140 países. Nuestra labor se centra en garantizar que los productos, servicios y procesos cumplan con los más altos estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad.
Nuestra esencia corporativa:
SGS existe para generar confianza. A través de nuestro trabajo, ayudamos a empresas, gobiernos y consumidores a tomar decisiones informadas, asegurando que lo que se produce, comercializa o consume sea confiable, seguro y cumpla con las regulaciones nacionales e internacionales. En cada una de nuestras operaciones, promovemos la transparencia, la mejora continua, el respeto por las personas y el medio ambiente.
En el país, SGS Ecuador cuenta con una sólida trayectoria apoyando el desarrollo de múltiples sectores: petróleo y gas, minería, agricultura, alimentos, manufactura, comercio exterior, medio ambiente y más. A través de una red de laboratorios, oficinas y centros de inspección ubicados estratégicamente, brindamos soluciones técnicas que contribuyen al fortalecimiento de la competitividad nacional.
Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente capacitados y comprometidos con la excelencia. Cada colaborador desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno de trabajo diverso, inclusivo y orientado a resultados. En SGS Ecuador creemos firmemente que el crecimiento de la empresa depende del desarrollo de las personas, por lo que fomentamos la capacitación continua, la innovación y la colaboración como pilares de nuestra cultura corporativa.
¿Por qué trabajar en SGS Ecuador?
Formar parte de SGS Ecuador significa integrarse a una organización multinacional sólida, con oportunidades de desarrollo profesional, aprendizaje continuo y un entorno laboral que promueve la ética, la seguridad y la mejora constante.

Descripción del empleo:

Principales gestiones en las que brindará soporte:
* Mesa de Ayuda: Registro de tickets, documentación de incidentes y capacidad para escalar casos complejos.
* Sistemas Operativos: Manejo y resolución de problemas básicos en Windows.
* Microsoft 365 / Correo: Configuración y soporte básico en Outlook, Teams, OneDrive y gestión de usuarios.

Requisitos:

Formación académica:
* Estudiante de carreras de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
Conocimientos:

* Hardware: Diagnóstico básico de laptops/PC, configuración de periféricos e impresoras.
* Redes Básicas: Nociones de IP, DHCP, DNS, Wi-Fi y pruebas de conectividad.
* Herramientas Remotas: Uso de software de asistencia a distancia como AnyDesk, Escritorio Remoto.
Habilidades:
* Orientación al servicio al cliente
* Comunicación asertiva
* Proactividad

Información adicional:

Beneficios a ofertar para la posición:
* Salario fijo.
* Subsidio de alimentación (100%).
* Seguro de accidentes.
* Beneficio de asistencia con un Proveedor internacional en temas psicológicos, contables, financieros, legales (incluye a los miembros del hogar), optativo, confidencial y cobertura al 100%.
* Convenios académicos (porcentaje de descuento) con algunas instituciones educativas, para carreras de tercer y cuarto nivel.
* Descuentos en cursos de la marca SGS Academy.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo