Stage - Supporto Operativo e Analitico

Beschreibung:

Presentazione dell'azienda - YOU OFF

YOU OFF è un brand italiano innovativo nato per rivoluzionare il mondo del massaggio e del benessere. Il nostro concept si fonda su un protocollo unico di massaggio viso e corpo, sviluppato per offrire risultati reali e tangibili: riattivare il corpo, liberare la mente.

Abbiamo eliminato le barriere del settore tradizionale: niente liste infinite di trattamenti, nessuna reception, prenotazione e pagamento completamente digitali. I nostri spazi, aperti 7 giorni su 7 dalle 8 alle 21, sono progettati per integrarsi nella vita quotidiana delle persone, offrendo un'esperienza semplice, potente e accessibile.

Crediamo in un approccio al benessere contemporaneo e inclusivo e dove l'esperienza del cliente gioca un ruolo cruciale. YOU OFF sta costruendo una nuova cultura del prendersi cura di sé.

Siamo alla ricerca di persone curiose, motivate e orientate alla qualità, pronte a crescere con noi e a contribuire alla nostra missione: far sentire meglio più persone, ogni giorno.

Descrizione del posto (Mansioni)

YOU OFF è alla ricerca di un/a stagista da inserire nel team operativo, con un ruolo trasversale e a diretto contatto con i fondatori dell'azienda.
Lo stage prevede attività in diverse aree aziendali, offrendo una visione completa e concreta della gestione di una realtà in forte espansione nel settore del wellness.
Le principali attività includono:
* Customer care: gestione delle email dei clienti e delle segnalazioni giornaliere dal sistema di prenotazioni.
* Monitoraggio operativo della piattaforma di gestione degli appuntamenti.
* Analisi settimanale dei dati (occupazione, no-show, soddisfazione del cliente).
* Supporto alla reportistica interna
* Contatti con i fornitori
* Collaborazione con il team comunicazione per la pubblicazione di contenuti social via Canva/Buffer.

Profilo

Cerchiamo una persona curiosa, organizzata e con voglia di imparare, che desideri entrare in una realtà dinamica e contemporanea nel settore del benessere.
Requisiti ideali:
* Laurea triennale o in corso in economia, marketing, comunicazione o discipline affini.
* Ottime capacità di organizzazione e precisione.
* Conoscenza di base di Excel e strumenti digitali.
* Capacità di analisi, attenzione al dettaglio, attitudine proattiva.
* Interesse per il mondo wellness e per realtà innovative in crescita.
* Buone doti relazionali, comunicative e spirito di collaborazione.Lo stage ha una durata di 6 mesi, full time, con rimborso spese di 700EUR/mese e possibilità di inserimento