Teleperformance est une multinationale d'origine française6. Leader mondial des centres d'appels, elle se diversifie à partir de 2017, et ajoute à la gestion multicanal de la relation client des services de sous-traitance de fonctions de back-office et une activité de modération des médias sociaux.

Le groupe emploie plus de 420 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros en 20217. Il est coté au CAC 40 depuis juin 2020.