Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Operations Centre de Données / Data Center TechnicianData Center Operations

Job Description:

AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de toute l'infrastructure mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui maintiennent le cloud en fonctionnement. Nous prenons en charge tous les centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, systèmes de stockage, équipements réseau, d'alimentation et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu à l'innovation sur laquelle ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes, avec des milliers de variables impactant la chaîne d'approvisionnement - et nous recherchons des personnes talentueuses qui souhaitent nous aider.

Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseau, de spécialistes de la chaîne d'approvisionnement, d'experts en sécurité, de responsables des opérations et d'autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des personnes à travers AWS pour nous aider à fournir les normes les plus élevées en matière de sécurité et de sûreté tout en offrant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Et vous découvrirez une culture inclusive qui accueille les idées audacieuses et vous donne les moyens de les mener à bien.

Amazon Web Services (AWS) connaît une croissance rapide, et nous recherchons des Techniciens de Centre de Données pour rejoindre notre équipe d'Opérations d'Infrastructure en expansion dans le cadre de notre Programme d'Apprentissage en Milieu de Travail (WBLP). Les stagiaires participeront à notre programme de travail et de formation de 12 mois dans nos centres de données de la région de Francfort. Ce poste contribuera à assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour nos clients au sein de nos centres de données à Francfort. Une fois la période de formation terminée, les employés ont la possibilité de passer à un emploi permanent à temps plein.

Fonctions et Responsabilités

Vous collaborerez avec des Techniciens de Données Amazon expérimentés ; en les accompagnant lors du dépannage matériel et réseau. Vous aurez l'opportunité de fournir à notre personnel interne un support lié à l'infrastructure, en résolvant des tickets liés au matériel (carte mère, RAM, CPU, GPU, etc.) et des tickets réseau (liaison interrompue, remplacements d'optiques, remplacements de commutateurs, etc.). À tout moment, vous assisterez un Technicien de Données AWS expérimenté.

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AWS Infrastructure Services (AIS)
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain - and we're looking for talented people who want to help.

You'll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You'll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you'll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.

Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly, and we are looking for a Data Center Technicians to join our expanding Infrastructure Operations team as part of our Work-Based Learning Program (WBLP). Trainees will participate in our 12 months' work and training program in our Frankfurt-area Data Centers. This position will help ensure overall availability and reliability for our customers within our Data Centres in Frankfurt. Once the training period is completed, employees have the opportunity to transition to full-time permanent employment.

Duties & Responsibilities
You will collaborate with experienced Amazon Data Technicians; following them during
hardware and network troubleshooting. You will have the opportunity to provide our internal
workforce with infrastructure related support, resolving tickets related to HW (Motherboard, RAM,
CPU, GPU, etc) and networking tickets (Link Down, Optics Replacements, Switch Replacements, etc).
At all times you will be assisting an AWS experienced Data Technician.

Key job responsibilities
Fonctions incluent :

Dépannage matériel sur des serveurs qui ne sont pas en production sous la supervision des Techniciens de Données AWS
Comprendre l'importance de respecter les SLA par rapport aux tickets de dépannage assignés
Accompagner les Techniciens de Données AWS lors du dépannage réseau
Remplacer les supports de stockage (SSD/HDD) selon les directives des Techniciens de Données AWS
Effectuer des réparations matérielles régulières sur les serveurs (disques, cartes mères, etc.) sous la supervision de techniciens expérimentés
Interagir avec les fournisseurs tiers et les sous-traitants qui travaillent sur site

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Duties include:
· Hardware troubleshoot in servers which are not live with AWS Data Techs supervision
· Understand the importance to meet SLA's against assigned trouble tickets
· Follow the AWS Data Techs during network troubleshooting
· Replace Media (SSD/HDD) according with AWS Data Tech guidance
· Perform regular server hardware repairs (drives, motherboards etc) under the guidance of
experienced techs
· Interact with third party vendors & contractors who are working on site

About the team
Notre équipe est dédiée au soutien des nouveaux membres. Nous avons un large éventail de niveaux d'expérience et d'anciennetés, et nous construisons un environnement qui célèbre le partage des connaissances et le mentorat. Nos membres seniors apprécient le mentorat individuel et les revues de code approfondies mais bienveillantes. Nous nous soucions de votre évolution de carrière et nous nous efforçons d'attribuer des projets qui aident les membres de notre équipe à développer leur expertise en ingénierie afin que vous vous sentiez habilité à entreprendre des tâches plus complexes à l'avenir.

Expériences Diverses AWS valorise les expériences diverses. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière ne fait que commencer, n'a pas suivi un parcours traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler.

À propos d'AWS Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique en nuage et n'avons jamais cessé d'innover - c'est pourquoi les clients, des startups les plus prospères aux entreprises du Global 500, font confiance à notre suite robuste de produits et services pour alimenter leurs activités.

Culture d'Équipe Inclusive Chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par les employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements continus et des expériences d'apprentissage, y compris nos conférences Conversations on Race and Ethnicity (CORE) et AmazeCon (diversité), nous inspirent à ne jamais cesser d'embrasser notre unicité.

Équilibre Vie Professionnelle/Vie Personnelle Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle. Réussir au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous recherchons la flexibilité dans le cadre de notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus au travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le cloud.

Mentorat et Évolution de Carrière Nous élevons continuellement notre niveau de performance alors que nous nous efforçons de devenir le Meilleur Employeur de la Planète. C'est pourquoi vous trouverez ici un partage de connaissances sans fin, du mentorat et d'autres ressources d'avancement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.

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Our team is dedicated to supporting new members. We have a broad mix of experience levels and tenures, and we're building an environment that celebrates knowledge-sharing and mentorship. Our senior members enjoy one-on-one mentoring and thorough, but kind, code reviews. We care about your career growth and strive to assign projects that help our team members develop your engineering expertise so you feel empowered to take on more complex tasks in the future.

Diverse Experiences
AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.

About AWS
Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating - that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture
Here at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Work/Life Balance
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.

Mentorship & Career Growth
We're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional

Candidate Requirements:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Être âgé de 18 ans ou plus.
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- High school or equivalent diploma
- Are 18 years of age or older
- Connaissance des composants matériels informatiques et des systèmes d'exploitation.
- Travailler 40 heures par semaine, ainsi que des heures supplémentaires au besoin.
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- Knowledge of computer hardware components and operating systems
- Work 40 hours/week, and overtime as required

Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap ou de tout autre statut protégé par la loi.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'intégration, veuillez visiter https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations pour plus d'informations. Si le pays ou la région dans lequel vous postulez ne figure pas dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

La rémunération de départ pour ce poste est indiquée ci-dessous. Amazon est une entreprise qui offre une rémunération globale. Les revenus supplémentaires peuvent inclure des primes de quart de travail, des heures supplémentaires et des primes de rendement, le cas échéant. Le taux de rémunération final sera fondé sur des facteurs tels que le choix du quart de travail, le lieu de travail et l'expérience. De plus, Amazon offre une assurance-vie de base et d'assurance DMA, des congés payés et d'autres ressources visant à améliorer la santé et le bien-être. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls ceux retenus pour un entretien seront informés du résultat du processus de recrutement.

CAN, QC, Varennes - 27.00 - 33.00 CAD hourly