CRM & Sales support - - NIMI Italy - Apprenticeship

Job Description:

Description de l'entreprise

Classée parmi les principaux gestionnaires d'actifs au monde avec plus de 1 300 milliards d'euros d'actifs sous gestion, Natixis Investment Managers (Natixis IM) propose une gamme de solutions diversifiées couvrant différents types de classes d'actifs, de styles de gestion et de véhicules, y compris des stratégies et des produits innovants répondant aux critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dédiés au développement de la finance durable.
Les équipes de Natixis IM travaillent en partenariat avec leurs clients - investisseurs institutionnels, fonds d'investissement, entreprises et particuliers - afin de comprendre leurs besoins spécifiques et de leur fournir des informations et des solutions d'investissement adaptées à leurs objectifs à long terme.
Grâce à l'approche multi-boutique de Natixis IM, les clients peuvent ainsi bénéficier de la réflexion et de l'expertise d'une vingtaine de sociétés de gestion active.
Natixis Investment Managers International (Natixis IMI) est la principale société de gestion de Natixis IM en Europe. Elle réunit 2 activités :
· Les activités de distribution en Europe et dans d'autres zones géographiques comme l'APAC, le Moyen Orient, et l'Amérique latine, de l'offre en gestion d'actifs de Natixis IM ;
· Une plateforme de centres d'expertises (fonctions support) au service des activités de distribution et des affiliés.
Natixis IMI poursuit son développement et renforce sa présence en France et à l'international, en s'appuyant sur l'expertise de ses équipes et sur le modèle multi-affiliés de Natixis IM.

Poste et missions

Your MISSION & much more ...
During the 3 years apprenticeship, you will be in charge of various activites :
General Sales Support
- Prepare marketing materials, presentations, proposals, meeting packs, and RFPs
- Support client meetings, conferences, roadshows, and external events
- Organise and distribute sales materials such as factsheets, portfolios, commentaries, and regulatory reporting
- Monitor sales flows, market trends, and competitor activities to identify business opportunities
- Provide regular sales analysis and reporting at client, channel, and country level
- Support the preparation and coordination of internal sales activities and procedural controls
- Liaise with internal teams including Sales, Marketing, Client Services, RFP, Product , Finance, Strategy
- Maintain accurate client information and update CRM systems such as Salesforce
- Support due diligence requests, reporting processes, and internal documentation

Client Relationship Activities
- Act as the first point of contact for client requests and queries
- Ensure timely and accurate responses to clients and prospects
- Support senior colleagues in managing day-to-day client interactions
- Follow up with clients and prospects to gather feedback and ensure high client satisfaction
- Organise and coordinate periodic client review meetings
- Maintain strong relationships with clients, prospects, fund managers, and other stakeholders
- Provide clients with basic fund, market, and operational information, escalating more complex queries when necessary
- Attend meetings, conference calls, and external events when required

Profil et compétences requises

Yourself & Beyond ...
- Previous experience in sales support, client relationship management, or financial services
- Fluency in English and Italian
- Degree in Business, Economics, or a related field preferred
- Strong organisational, communication, technical, and time management skills
- Excellent attention to detail
- Proficiency in Microsoft Office, CRM systems, and Salesforce