Werkstudent Service Design & Prozesse (w/m/x)

Job Description:

SO VIEL UNTERNEHMEN GEHT NUR IN WENIGEN UNTERNEHMEN.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Werkstudium im Bereich Service- und Prozessmanagement. Unser Team gestaltet die Service- und Prozesslandschaft und bietet dir die Möglichkeit, innovative Lösungen zur Verbesserung der Employee Experience aktiv zu unterstützen. Dabei setzt du Impulse in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer internen Services bei.

Was erwartet dich?

* Du unterstützt unser Bereichsentwicklungs- und Steuerungsteam bei aktuellen Projekten und Themen.

* Außerdem wirkst du mit bei der Organisation und Umsetzung von Workshops sowie bereichsübergreifenden Kommunikationsformaten.

* Darüber hinaus unterstützt du bei der Optimierung der Employee Experience.

* Zudem bist du mit uns das Ohr zu unseren internen Mitarbeitenden und wirkst mit bei der Entwicklung von Methoden, um auf deren Bedürfnisse zu reagieren (z.B. Umfragen, Pulsechecks).

* Außerdem trägst du zur Gestaltung unseres internen Auftritts bei, etwa durch die Weiterentwicklung von Intranetseiten.

* Darüber hinaus gestaltest und designst du mit uns neue Prozesse, die die Mitarbeitererfahrung verbessern.

Was bringst du mit?

* Studium der Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit Schwerpunkt Innovation oder Change Management.

* Idealerweise erste praktische Erfahrung im Personalwesen oder in der Transformationsbegleitung.

* Kenntnisse in Personalstrategie und Digitalisierung sind wünschenswert.

* Sicherer Umgang mit MS Office.

* Team- und Kommunikationsfähigkeit.

* Analytisches Denkvermögen.

* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Möchtest du unser Team bei der Gestaltung innovativer Serviceprozesse und der Optimierung der Employee Experience unterstützen? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

* Umfassendes Mentoring & Onboarding.

* Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.

* Flexible Arbeitszeiten.

* Mobilarbeit.

* Attraktive & faire Vergütung.

* Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).

* Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab 01.01.2026

Dauer: 12 Monate

Arbeitszeit: Teilzeit

Du hast Fragen? Dann reiche dein Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Deine Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier