Working Student Banking Operations (m/w/d)

Job Description:

Unternehmensbeschreibung:

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform.

Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.
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Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte hier (Englisch).

Stellenbeschreibung:

* Du unterstützt uns bei operativen Prozessen und Abläufen in den Abteilungen Lifecycle / Claims & Escalations
* Du kommunizierst mit unseren Kundinnen und Kunden und unterstützt diese bei komplexen Prozessen
* Du unterstützt die Aufarbeitung von Eskalations- und Beschwerdefällen
* Du koordinierst Aufgaben mit internen Teams und externen Partner:innen
* Du gestaltest aktiv die Entwicklung des Banking Operations Teams mit

Qualifikationen:

* Du bist derzeit aktiv in einem Studium eingeschrieben und hast großes Interesse am Finanzmarkt
* Deine große Leidenschaft ist der Umgang mit Kundinnen und Kunden, dabei zeigst Du Liebe zum Detail
* Du arbeitest selbstständig und bringst Dich als Teamplayer aktiv ein
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift
* Erste Berufserfahrungen aus vorangegangenen Praktika und Werkstudentenstellen sind ein Plus
* Mindestdauer: 6 Monate

Zusätzliche Informationen:

* Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
* Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
* Arbeite flexibel von zuhause oder in unserem zentralen Office mitten in München
* Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus
* Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
* Kostenloses Abo für den Prime+ Broker