Customer Service Trainee

Job Description:

Descripción del puesto

WE ARE HAWKERS, JOIN THE HYPE!

Hemos cambiado las reglas del juego creando producto de diseño y calidad a un precio justo. Una revolución del e-commerce que ha cambiado de una manera en la que las marcas y consumidores se relacionan entre sí. Pero somos mucho más que un producto, somos una mezcla de creatividad, tecnología y moda, mentes rebeldes que se divierten haciendo lo que más les gusta. Una marca disruptiva que se reinventa a sí misma cada día y que puede llegar a ser lo que se proponga.

Aquí no hay límites, ¿los tienes tú?

En nuestro equipo de Customer Service nos dedicamos en cuerpo y alma a nuestros clientes. Buscamos alguien que comparta nuestra misión, con mentalidad de equipo y que sepa aportar soluciones rápidas y eficaces.

Y...¿qué vas a hacer en esta área?, ¡te lo contamos!:

* Atenderás las diferentes incidencias de nuestros clientes a través de los canales oportunos (RRSS, chat online y mail) dando seguimiento a sus casos.
* Mantendrás contacto con nuestros proveedores logísticos para gestión de incidencias y seguimiento de pedidos.
* Podrás medir y registrar la satisfacción de nuestros clientes y darles una atención personalizada.
* Trabajarás codo con codo con el resto de los departamentos, conocerás como funciona esta jungla por dentro.¿Te atreves con este reto?

Lo que mola de trabajar en Hawkers

* Teletrabajo, flexibilidad horaria y días de vacaciones.
* Bolsa de ayuda al estudio.
* Ofertazas en nuestros productos.
* Acceso a la plataforma de descuentos donde podrás encontrar auténticos chollazos.
* Coffe corner.#joinus #jointherevolution