Young Talent - Qualité Clients (h/f/x)

Job Description:

Êtes-vous impatient(e) de commencer votre carrière professionnelle dans un environnement multinational ? Rejoignez notre programme de stage pour lancer votre carrière avec nous et bénéficier de notre approche hands-on. Nous sommes à la recherche de candidat(e)s disponibles pour une durée de 12 mois à partir du 1er septembre 2026.

Vos missions

* Vous effectuez des analyses statistiques sur les réclamations clients, identifiez et décrivez les problèmes rencontrés,
* Vous établissez des objectifs clairs à atteindre,
* Vous définissez les outils de résolution de problèmes à utiliser,
* Vous collectez et recherchez les informations manquantes nécessaires à la résolution des réclamations,
* Vous gérez et animez une équipe transverse lors de séances de brainstorming,
* Vous suivez la mise en oeuvre des solutions apportées et leur efficacité,
* Vous élaborez des plans de déploiement.

Votre profil

* Vous terminez ou avez terminé une formation universitaire dans le domaine de l'ingénierie mécanique, électrique ou de production ou dans un domaine similaire,
* Vous bénéficiez d'une formation spécifique dans le domaine de la qualité,
* Vous avez des connaissances dans les outils fondamentaux de la qualité et de la suite MS Office,
* Vous maîtrisez le français et l'anglais, de bonnes bases en allemand sont un plus,
* Vous êtes une personne autonome, persévérente et avec de bonnes compétences organisationnelles,
* Vous vous démarquez par vos compétences en communication, en collaboration, analyse et synthèse.

Notre offre

Vous aurez l'occasion de vous immerger dans le monde du travail et d'acquérir une expérience variée et passionnante au sein d'une entreprise familiale internationale. Nous vous offrons la possibilité d'accomplir des tâches intéressantes, d'assumer des responsabilités et de développer vos idées. Vous serez formé, soutenu et accompagné par une équipe dynamique. Vous bénéficierez de conditions de travail modernes telles que des horaires flexibles, la possibilité de travailler dans un bureau à domicile, un restaurant d'entreprise et bien d'autres avantages. Le lieu de travail est situé à Bulle, dans la belle région de la Gruyère. Planifiez votre développement personnel et professionnel avec nous.
Afin de garantir une procédure de candidature équitable, nous n'acceptons pas les candidatures par courrier postal ou électronique.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c'est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Cindy LOPES PAULA PINTO.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d'opportunités