Software Support Spezialist:in - Kundensupport für digitale Lösungen (w/m/d) (Vollzeit)

Job Description:

DEINE LÖSUNGSKOMPETENZ. UNSERE DIGITALE KUNDENERFAHRUNG.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Juli eine lösungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt hat und unsere Kund:innen bei technischen Anliegen rund um unsere digitalen Lösungen unterstützt. In dieser Position arbeitest du als IT & Software Support Spezialist:in in unserer Zentrale in Wien und leistest einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund:innen.

Dein Profil

* Erfahrung im Customer Support oder Customer Success Management, idealerweise im Softwareumfeld
* kaufmännische Ausbildung mit Interesse an IT oder abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich von Vorteil, aber keine Voraussetzung
* Freude am direkten Kundenkontakt sowie lösungsorientierte Kommunikation
* Technisches Verständnis und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
* Erfahrung mit Webanwendungen, Betriebssystemen und Browsern
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die Lust haben, sich weiterzuentwickeln.

Impressum
Gehalt
Das Mindestgehalt bei einer Vollzeittätigkeit für diese Position liegt bei EUR 40.000 brutto p.a., abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich erhältst du einen variablen Bonus sowie zahlreiche Benefits. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf. Kontakt: Sabine Welt, Recruiting Expert

Bitte beachte, dass Bewerbungen ausschließlich über den Online-Bewerbungsweg angenommen werden können. Bei technischen Problemen kontaktiere bitte mycareer-techsupport@hilti.com.

Verpflichtung zur Inklusion
Inklusion ist bei Hilti ein zentraler Aspekt unserer Arbeitsweise, unseres Führungsstils und unseres gemeinsamen Wachstums. Wir engagieren uns aktiv für Gedankenvielfalt und ein Umfeld, das für alle und überall inklusiv ist. Wir streben fortlaufend danach, dass jede Stimme gehört wird und sich jedes Teammitglied befähigt fühlt, sich einzubringen. Indem wir dieses Fundament schaffen, stärken wir unsere Teams, unsere Innovation und unsere Wirkung, um gemeinsam das Bauwesen zu verbessern.

Warum Hilti
Hilti ist ein global führendes Unternehmen in der Bauinnovation mit mehr als 34.000 Teammitgliedern in 120 Ländern. Unser Ziel ist es, das Bauwesen zu verbessern. Deshalb liegt es uns am Herzen, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu finden, eine bleibende Wirkung zu erzielen. Hier kannst Du Deine Stärken einbringen, mit einem globalen und inklusiven Team zusammenarbeiten und Dich sinnvollen Herausforderungen stellen. Bei Hilti kannst Du Deine Ideen durch zielgerichtetes Handeln, Leidenschaft und Teamwork in reale Errungenschaften und Wachstum verwandeln