Kundendienstberater (m/w/d)

Job Description:

Unternehmensbeschreibung:

BestDrive Austria ist eine Tochtergesellschaft der Continental AG und betreibt unter dem Namen BestDrive by Continental über 55 Werkstätten österreichweit. Damit sind wir nicht nur der größte Reifenfachhändler Österreichs, sondern auch führender Anbieter im Bereich Autoservice für Privat- und Firmenkunden. Egal ob Reifen- oder Autoservices - wir stehen für erstklassige Qualität. Werden auch Sie jetzt Teil unseres Erfolgs-Teams!
Wir suchen eine/n erfahrenen Kundendienstberater*in mit fundiertem Reifenfachwissen, der/die unser Reifendepot im Frontoffice führt und als erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und Fuhrparkverantwortliche agiert.

Stellenbeschreibung:

* Kompetente und serviceorientierte Kundenberatung inkl. Betreuung unserer Großkunden und Fuhrparkkunden
* Verantwortung für unser gesamtes Reifendepot (Einlagerung, Organisation, Dokumentation, Qualitätskontrolle)
* Koordination der Reifenlogistik inkl. Aus-/Einlagerung und Zuordnung zu Kundenfahrzeugen
* Aktiver Verkauf unserer Dienstleistungen und Produkte
* Angebots- und Auftragsabwicklung inklusive professioneller Terminkoordination
* Übernahme sowie Verbuchung der Ware
* Eigenverantwortliche Reklamationsbearbeitung

Qualifikationen:

* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Erfahrung in der Reifen- oder KFZ Branche sowie Erfahrung im Frontoffice / Kundenbetreuung erforderlich
* Sicherer Umgang mit Reifentechnik, Dimensionen, Traglast-/Geschwindigkeitsindizes und Herstellerempfehlungen
* Organisationstalent für die Strukturierung eines Reifendepots
* Sicheres Auftreten sowie starke Kunden- und Verkaufsorientierung
* Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
* Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen:

* Eine umfangreiche und spannende Aufgabe in einem dynamischen und ergebnisorientierten Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
* Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sonderkonditionen für Mitarbeitende
* Geboten wird ein Brutto-Monatsgehalt nach KV Handel mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

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