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Gerente de Operações Retail - Vaga Afirmativa Pessoas Negras e/ou PCD

Sephora (LVMH)
Brazil  Sao Paulo, Brazil
Management, Portuguese
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Job Description:

Gerente de Operações Retail - Vaga Afirmativa Pessoas Negras e/ou PCD
Na Sephora, beleza é sobre sentir-se vista, valorizada e empoderada, individual e coletivamente. É conectar-se profundamente com os outros, celebrar a diversidade e a inclusão, descobrir seu potencial e fazer a diferença todos os dias. A beleza daquilo que nos une. Resumo:Será é responsável por planejar, implementar e monitorar a operação das lojas Sephora no Brasil de forma a alcançar os objetivos, indicadores de desempenho e padrões internacionais da marca, maximizando a qualidade do serviço oferecida ao clienteResponsabilidades:Desenvolver, implementar, atualizar e comunicar políticas, procedimentos e manuais de operações para os pontos de vendas;Ser o responsável por coordenar a entrega de serviços, materiais, produtos de acordo com a frequência estabelecida para a rede de lojas e propor medidas para manter níveis adequados de estoque e melhoria dos processos;Ser o responsável pelo controle da distribuição, recepção e manejo dos produtos nas lojas pelas equipes envolvidas nestes processos;Monitorar a qualidade da operação através de indicadores de desempenho e suas evoluções;Buscar constantemente oportunidades de melhorar a eficácia da operação e reduzir custos, mantendo a qualidade no atendimento ao cliente;Responsável pela construção do planejamento financeiro da área de operações;Identificar melhorias no sistema de ponto de venda para garantir e facilitar transações;Coordenar a entrega de serviços e materiais aos pontos de vendas de forma a atender o cronograma de abertura e garantir a operação da loja;Garantir supervisão da imagem visual do ponto de venda;Supervisionar manutenções grandes ou pequenas dos pontos de vendas, bem como a abertura de novas lojas em parceria com as demais áreas envolvidas;Responsável pela coordenação das áreas envolvidas na abertura e fechamento dos pontos de vendas e garantir que cada departamento cumpra com todas as suas responsabilidades.Qualificações:Superior CompletoInglês - Desejável.Experiencia em cargos de gerencias na área de operações, preferencialmente no varejoComprovada habilidade em desenvolver estratégias para ponto de vendasAlta capacidade analiticaForte habilidade em gestão de equipeDisponibilidade para ViagensResidir no Estado de São Paulo. Aqui você encontrará:Uma comunidade na qual a autenticidade é valorizada e a força de nossas diferenças alimenta nosso espírito coletivo.Uma cultura de empoderamento e crescimento que oferece ferramentas, espaço e oportunidades para aprender, inovar e liderar.Um trabalho que traz realização. Desde encantar clientes todos os dias até inspirar nossa indústria em geral, cada ação faz a diferença. Junte-se a nós e encontre a beleza daquilo que nos une

Source: Company website
Posted on: 13 Jun 2026
Type of offer: Graduate job
Industry: Luxury Goods
Languages: Portuguese
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