Analista de sistemas operativos Wintel

Job Description:

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.
Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras. 💜

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Buscamos un administrador de sistemas operativos Wintel con perfil júnior para integrarse al equipo de Resolution Groups - Sistemas Operativos.
El profesional dará soporte operativo a los perfiles sénior y semisénior en la administración de máquinas virtuales Windows Server en nube pública, participando en actividades de monitoreo, ejecución de tareas operativas y resolución de incidentes de menor complejidad. Es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en administración de sistemas Windows en entornos de nube pública a escala empresarial en el sector financiero colombiano.

Responsabilidades principales:
* Ejecutar tareas operativas diarias sobre máquinas virtuales Windows Server: verificaciones de salud, revisión de registros de eventos y verificación derespaldos.
* Monitorear instancias Windows en nube pública mediante herramientas de observabilidad (Nagios, Azure Monitor, AWS CloudWatch, GenWizard).
* Apoyar la resolución de incidentes P3/P4 bajo la supervisión de perfiles sénior.
* Aplicar cambios de configuración aprobados en instancias Windows Server.
* Gestionar de manera básica el espacio virtual de paginación y los recursos del sistema operativo.
* Reiniciar instancias según los procedimientos documentados.
* Registrar y documentar las actividades operativas en la plataforma ServiceNow Aurora.
* Participar en las actividades de transferencia de conocimiento (KT) durante la fase de movilización.
* Apoyar la ejecución de parches de seguridad en ambientes no productivos.
* Generar reportes del estado de la plataforma para el equipo de gobernanza.

Requisitos técnicos
* 1-2 años de experiencia como administrador de sistemas operativos Windows Server o en roles de soporte de infraestructura.
* Conocimiento de Windows Server 2016 o superior: administración básica, gestión de servicios y registro de eventos.
* Conocimiento introductorio de Active Directory: gestión básica de usuarios, grupos y equipos.
* Manejo básico de PowerShell para tareas operativas y consultas de diagnóstico.
* Familiaridad introductoria con instancias Windows en nube pública (AWS, Azure u OCI), o interés en obtener certificación.
* Experiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares.
* Inglés técnico básico para lectura de documentación.

Competencias y perfil
* Actitud proactiva de aprendizaje y desarrollo técnico continuo.
* Atención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos.
* Buena comunicación y disposición para el trabajo en equipo con perfiles sénior y semisénior.
* Disponibilidad para participar en esquemas de guardia on-call rotativa junto a perfiles sénior.

About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades