Chef de Projet IT & Omnicanalité H/F

Job Description:

Description du poste

Intitulé du poste

Chef de Projet IT & Omnicanalité H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de la DSI de Longchamp, l'équipe IT Retail et Web (30 personnes) gère les projets informatiques et l'exploitation pour les 350 points de vente physiques dans 27 pays (Asie, Europe, Amériques, Océanie) et pour une trentaine de sites ecommerce.
L'équipe est organsiée autour de 3 technologies prinicpales: Cegid Y2, Salesforce Commerce Cloud et OneStock
Rattaché(e) au Responsable de l'équipe IT Retail & Web, le/la Chef(fe) de Projet Omnicanalité pilote les projets omnicanaux de la roadmap et contribue à la cohérence globale du système d'information omnicanal.

Pilotage des projets omnicanaux :
Vous prenez en charge la gestion de bout en bout les projets omnicanaux de la roadmap :
* Planifier, piloter et coordonner les différentes phases du projet (cadrage, design fonctionnel et technique, build, tests et déploiement)
* Identifier, mobiliser et coordonner les ressources internes et externes
* Mettre en place et animer la gouvernance : définir le RACI, animer les coproj et copil, identifier et suivre les points ouverts, escalader les points de blocage
* Participer à l'élaboration et l'optimisation des processus omnicanaux avec les différentes équipes métiers
* Piloter les risques, dépendances et arbitrages
* Suivre les paramétrages et les des développements (y compris les développements des interfaces)
* Organiser et piloter les les tests (unitaires, IT et métier) : produire la matrice de tests intégrés, définir les KPI et les diffuser au long des phases de recette
* Orchestrer la préparation et l'exécution du cut over : produire le plan de cut over, suivre son exécution
* Effectuer le suivi post démarrage

A ce titre, les principaux livrables seront : le RACI, la matrice de risques, les comptes-rendus de coproj et copil, le planing détaillé projet, la liste des points ouverts, la matrice de tests intégrés et ses KPI, le cut over plan.

Coordination transverse :
* Coordonner les contributeurs IT impliqués : équipe SFCC, équipe Cegid, équipe OneStock mais aussi équipe middleware, data, SAP… et les équipes métier
* Assurer la relation avec les partenaires externes (éditeur, intégrateur, …)
* Être le point de convergence entre les équipes métiers, IT situées au siège ou en régions

Architecture & vision end-to-end
* Contribuer à la cohérence de l'architecture omnicanale
* Participer aux choix d'urbanisation et d'intégration des flux omnicanaux
* Veiller à la scalabilité, déployabilité et la maintenabilité des solutions
* Proposer des solutions adaptées en s'appuyant sur les bonnes pratiques

Exemples de projets - Roadmap 2026
* Mise en place de points relais aux USA et Canada
* Activation des retours en ligne sur Asie et Canada

Profil

Ecole d'ingénieur (Bac + 5) spécialité informatique ou équivalent
Expérience en Chefferie de projet IT (3 ans minimum)
* Expérience confirmée en gestion de projets IT retail et omnicanaux
* Capacité à piloter des projets transverses impliquant plusieurs équipes IT et métiers
* Bonne compréhension des architectures omnicanales et des flux
* Expérience des environnements Ecommerce, retail et OMS avec des connaissances sur une ou plusieurs des solutions en place chez Longchamp : Cegid Y2, SFCC et OneStock
* Aisance dans la coordination d'acteurs internes et de partenaires externes
* Capacité à analyser, structurer et prioriser
* Force de proposition et orientation solution
* Bon relationnel et culture du service
* Anglais courant (lu, écrit, parlé)
Informations complémentaires :
Télétravail (2 Jours/semaine)
Déplacements à l'international possibles, selon contexte

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau I : BAC+5 et Plus

Niveau d'expérience min. requis

3 à 5 ans

Langues

Anglais (C1 - Courant)