Consultant Technique ServiceNow Confirmé F/H

Job Description:

votre rôle

Dans le cadre du développement de notre Pôle Digital, nous recrutons un ou une Consultant.e Technique ITSM confirmé pour intervenir sur la solution ServiceNow.

Fort d'une expérience réussie en tant qu'intégrateur ServiceNow, et grâce à vos connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL, vous interviendrez sur les missions suivantes :
* Animation des ateliers de recueil de besoins
* Définition de la solution technique
* Réalisation du paramétrage et de la configuration des modules applicatifs
* Participation aux développements avancés (JavaScript, API, SQL)
* Accompagnement et formation des nouveaux intégrateurs
* Participation à l'implémentation de la solution

votre profil

Titulaire d'un diplôme de type Bac+5 en informatique, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow auprès de clients variés. Idéalement, vous possédez des compétences en développement WEB.

Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité ainsi que d'un bon niveau communication pour intervenir sur des projets en interaction avec nos clients.

Votre curiosité, votre autonomie et votre esprit d'initiative seront des atouts pour développer vos compétences et contribuer à votre évolution au sein de l'agence.

Compétences attendues :
* Vous avez des connaissances sur les bonnes pratiques ITIL
* Vous possédez des compétences en scripting : JavaScript, HTML, CSS
* Vous avez de bonnes connaissances en gestion de bases de données (SQL)
* Vous savez réaliser des projets en mode agile
* Des certifications ITSM, RH, ITBM, CSM seront appréciées

Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux travailleurs en situation de handicap.

le plus de l'offre

Découvrez une partie de nos avantages :
* Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon les missions
* Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation, un financement CSE pour l'ensemble de vos activités culturelles et sportives
* Une école interne, Digital Services School: faire évoluer ses compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité
* Un Forfait Mobilité Durable : contribuer à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
* Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction

Notre processus de recrutement s'effectue en 3 phases : un entretien RH, un entretien avec un Manager et un entretien avec la Direction.

Chez Orange, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation. Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

entité

L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

contrat

CDI