Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d)

Job Description:

Req ID 88182 | Pfungstadt, Deutschland, ZF Friedrichshafen AG

Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d)

Wir verstärken unser Serviceteam der ZF Services Deutschland am Standort Pfungstadt bei Darmstadt.

Über das Team:
Das Team am Standort Pfungstadt besteht aus 24 Personen und überwiegt das Service- und Ersatzteilgeschäft für NKW, Bus und PKW für Geschäfts- oder Privatkunden.

Was Sie als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) erwarten können:
* Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung
* Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen, Kundenanfragen und Weiterleitung von Reklamationen
* Kundenbetreuung (telefonisch, E-Mails und teilweise vor Ort)
* Allgemeine administrative Aufgaben für den Standort
* Betreuung und Pflege der Kundendaten sowie Anlage von Neukunden

Ihr Profil als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d):
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Administration oder Kundenbetreuung wünschenswert
* Branchenkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau o. ä. wünschenswert
* Gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich, Navision-Kenntnisse und/oder SAP von Vorteil
* Teamfähigkeit, ziel-, prozess- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Flexibilität, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt
* Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt und fließende Englischkenntnisse sind wünschenswert

Die Stelle kann sowohl als Vollzeitstelle sowie gemäß Teilzeit- und Befristungsgesetz § 7 grundsätzlich auch mit 2 Teilzeitbeschäftigten besetzt werden.

Benefits für den Standort Darmstadt:
* Zulagen
* Weihnachts-/Urlaubsgeld
* Altersvorsorge
* Corporate Benefits

Werden Sie Teil unseres ZF-Teams als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) und bewerben Sie sich jetzt!

Kontakt

Sofia Kalaitzidou

+49 211 584 2008

Stellensegment: ERP, SAP, Technology