Ispettore/Ispettrice Motor Network-Focus Autostrade

Job Description:

Nuova opportunità in AXA Partners Italy. Tipo contratto: Indeterminato CCNL: Ania Profilo: Full Time Sede di lavoro: Roma e Milano Il ruolo richiede di supportare il Network Motor, identificando, selezionando e contrattualizzando fornitori che in priorità lavoreranno sulle tratte Autostradali che verranno attivate in linea con la strategia aziendale, supportando al contempo gli Area Manager del territorio nell'ottimizzazione della copertura e dei servizi in viabilità ordinaria. Il ruolo prevede frequenti spostamenti sul territorio, risultando fondamentale l'interazione diretta con fornitori ed Enti Autostradali. Cosa farai: La risorsa sarà responsabile della relazione con i Fornitori e con gli enti esterni, privati e pubblici, della propria zona di competenza. Verificherà le performance dei propri Fornitori e proporrà le azioni affinché siano in linea con gli obiettivi definiti dal Network. Parteciperà e/o sarà responsabile di progetti di sviluppo del Network, sia in termini di performance e/o nuovi prodotti/servizi. I principali stakeholder: Fornitori, Enti Autostradali, Centrale Operativa Principali task: * Sviluppo copertura autostradale in allineamento con il piano strategico aziendale * Scouting, Assesment e finalizzazione di accordi di collaborazione con i fornitori identificati come funzionali allo sviluppo della Rete (Autostradale ed ordinaria) * Controllo, supervisione e mantenimento della relazione, nelle zone di competenza assegnata, con enti esterni privati e pubblici ed enti autostradali * Monitoraggio di KPI e Costi tipici del Motor Network, approfondimento delle tematiche di qualità (performance & reclami) con i fornitori, supervisione e mantenimento di relazioni efficaci con la rete di competenza anche tramite ricorrenti spostamenti sul territorio. * Partecipazione attiva progetti e sviluppi per le BU Motor, sia per la clientela interna che esterna * Partecipazione ad eventi e manifestazioni sia sul territorio nazionale ed occasionalmente a livello internazionale * Supporto alla Direzione per lo sviluppo di nuove reti (nuovi servizi e prestazioni) * Supporto e gestione delle attività di back office rete fornitori: * caricamento e aggiornamento reti relativi al network (es. officine, gommisti, carrozzerie, periti, tariffari…) * raccolta ed invio modulistica * inserimento operativi/cartografici * caricamento coordinate/anagrafica fornitori sui sistemi gestionali * variazioni amministrative * aggiornamento e mantenimento delle schede fornitori (corrispondenza, accordi, addendum) * Verifica della correttezza anagrafica e dei listini inseriti nei sistemi gestionali dei sinistri * Verifica correttezza documentazione in arrivo (contratti e appendici firmate, controllo documentazione necessaria al convenzionamento) * Attività di contatto ed assistenza a clienti, partners e fornitori in caso di necessità di approfondimento di casistiche particolari * Attività di back office conseguenti e funzionalmente connesse all'attività di gestione e sviluppo rete fornitori * Supporto all'aggiornamento procedure di qualità Skills: * Visione Strategica * Orientamento al Risultato * Predisposizione al problem solving e gestione dello stress * Spirito di analisi critica * Capacità di lavorare in team * Pianificazione e Organizzazione efficace/Gestione delle priorità * Flessibilità e capacità di negoziazione * Conoscenza dei processi di assistenza tecnica in particolare delle BU Motor * Capacità di valutazione fornitori BU Motor * Conoscenza tariffari e contrattualistica * Conoscenza della lingua inglese * Doti di comunicazione e cura dei rapporti interpersonali * Padronanza del pacchetto Office ed Excel * Conoscenza dei sistemi gestionali interni (Plateau, GEOassistance, Markerfinder etc..) ed aver lavorato nell'ambito dell'assistenza Motor Cosa offriamo: In AXA Partners, apprezziamo le persone che lavorano per noi e il nostro pacchetto di premi viene esaminato regolarmente per riflettere ciò. Per candidarti, fai clic sul pulsante "candidati ora", quindi dovrai accedere o creare un profilo per inviare il tuo CV. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità e non discriminiamo i dipendenti o i potenziali dipendenti sulla base di caratteristiche protette. Se hai una condizione a lungo termine o una disabilità e hai bisogno di adattamenti durante il processo di candidatura o colloquio, ti preghiamo di inviare un'email a AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa. Chi siamo: Siamo AXA Partners: esperti nella progettazione e nella fornitura di soluzioni di assistenza e di protezione assicurativa, creditizia e di stile di vita specializzata, con e per i nostri partner in tutto il mondo. Cosa ci distingue? L'esperienza e la passione delle nostre oltre 8.500 persone e una forte rete di più di 55.000 professionisti e servizi che ci garantiscono di essere sempre dalla parte delle persone, in qualsiasi modo. Grazie a loro e alla nostra tecnologia leader nel settore, ci evolviamo, ci adattiamo e prosperiamo continuamente, offrendo soluzioni e servizi che ci permettono di essere sempre al fianco delle persone, in qualsiasi circostanza. Aiutare gli altri è la nostra passione. Combinando la migliore tecnologia digitale con la nostra umanità, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per offrire un'esperienza diretta e rassicurante quando serve davvero.. Unisciti a un'azienda che aiuta a proteggere le foreste! Presso AXA Partners, piantiamo un albero per ogni nuovo assunto (con un contratto a tempo indeterminato)