Analista de Operaciones Flotillas

Job Description:

El Analista de Operaciones Flotillas es responsable de la administración, control y optimización continua de las operaciones de ventas Fleet. Combina ejecución operativa con toma de decisiones basada en datos, aprovechando herramientas avanzadas de Excel, inteligencia de negocios e IA para mejorar la eficiencia, precisión y capacidad de análisis del área.

El puesto desempeña un papel clave en la asignación de vehículos, soporte a la red de distribuidores, procesamiento de órdenes y cumplimiento de políticas, al tiempo que identifica oportunidades de automatización y mejora continua de procesos.

Responsabilidades clave:

Operación y administración de flotillas:

* Administrar y optimizar el banco de vehículos Fleet: asignación, seguimiento y uso a nivel VIN.

* Gestionar el ciclo completo de órdenes, desde captura hasta facturación.

* Supervisar la administración de cuentas de clientes Fleet.

* Coordinar programas e incentivos de flotillas.

* Realizar auditorías mensuales para asegurar cumplimiento de lineamientos internos y procesos de licitación.

* Monitorear y optimizar el balance entre ventas Fleet, Retail y Wholesale.

Análisis de datos y reportes:

* Desarrollar dashboards e insights basados en datos para apoyar la toma de decisiones del área.

* Generar reportes automatizados y dar seguimiento al desempeño y forecast de ventas.

* Desarrollar y mantener modelos avanzados en Excel: Power Query, Power Pivot, dashboards.

* Utilizar Power BI u otras plataformas de BI para visualizar y analizar el desempeño comercial.

* Automatizar tareas repetitivas y reportes mediante macros, VBA o herramientas de IA.

Soporte a la red y capacitación:

* Diseñar e impartir capacitaciones a distribuidores con enfoque en uso de datos y herramientas analíticas.

* Apoyar a la red de distribuidores en gestión operativa y cumplimiento de procesos.

* Colaborar con TI y BI para mejorar sistemas y procesos relacionados con Fleet.

Responsabilidades adicionales:

* Apoyar procesos administrativos y requisiciones del área.

* Dar soporte en la administración del programa Retail CDI.

* Apoyar en la actualización del Gold Book (guía de precios).

* Asegurar la asignación oportuna y precisa de volúmenes de vehículos para cumplir objetivos Fleet

Formación académica (perfiles deseados):

* Ingeniería Industrial (altamente preferida)

* Administración de Empresas / Negocios con enfoque analítico

* Actuaría, Ciencia de Datos o Analítica de Negocios

* Sistemas / Tecnologías de la Información

Experiencia profesional relevante:

* Mínimo 5 años de experiencia en operaciones comerciales, administración de flota, análisis de ventas o roles similares.

* Experiencia en ventas de flotillas, operaciones automotrices o gestión de órdenes (sector automotriz deseable).

* Uso de Excel como herramienta principal de análisis y control operativo - se espera dominio real, no básico.

* Deseable manejo de tecnologías de IA como Cluod, BI, Copilot

* Experiencia trabajando con bases de datos, reportes y seguimiento de KPIs de forma independiente.

* Historial demostrable de automatización o mejora de procesos con impacto medible.

* Perfil con trayectoria comprobable: el rol requiere ejecución autónoma desde el primer día.

* Inglés fluido