Responsable nocturno

Job Description:

Personal responsable de supervisar y coordinar la operación integral del hotel durante el turno nocturno, garantizando la continuidad de los servicios, la seguridad de los huéspedes y colaboradores, así como el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos
Coordinar y supervisar la operación nocturna de las diferentes áreas del hotel, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios ofrecidos a los huéspedes
Coordinar las acciones establecidas en los planes de contingencia y protocolos de actuación ante fenómenos hidrometeorológicos, incluyendo huracanes y tormentas tropicales
Coordinar y dar seguimiento a las acciones del personal de seguridad, velando por la protección de huéspedes, colaboradores y bienes patrimoniales
Fungir como máxima autoridad operativa durante el turno nocturno, atendiendo y resolviendo oportunamente incidencias relacionadas con huéspedes, colaboradores e instalaciones
Atender situaciones de emergencia, aplicando los protocolos de primeros auxilios, evacuación y respuesta ante incidentes, en coordinación con las áreas correspondientes
Elaborar reportes, bitácoras e informes de novedades ocurridas durante el turno, asegurando una adecuada comunicación con la gerencia y los departamentos involucrados
Verificar el adecuado funcionamiento de las instalaciones y equipos del hotel, coordinando con el área de mantenimiento la atención de fallas o contingencias que pudieran afectar la operación
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: Descanso entre semana Horario rotativo, detalles directamente en entrevista
Administración
2026-06-18
$30,000.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 3 - 4 años en Responsable nocturno
Francés - Intermedio
Alemán - Intermedio
Inglés - Avanzado
Aprendizaje constante
Comunicación
Compromiso
Calidad en el trabajo
Proactividad
Conocimiento en mantenimiento en general
Protocolos de actuación ante huracanes y fenómenos naturales
Conocimiento en primeros auxilios y atención a emergencias
Manejo de sistemas hoteleros
Aprendizaje constante
Comunicación
Compromiso
Calidad en el trabajo
Proactividad
Francés - Intermedio
Alemán - Intermedio
Inglés - Avanzado