Practicante Profesional SAP

Job Description:

Misión del puesto:

Brindar soporte funcional y técnico a los Sistemas SAP y administrativos del dominio, asegurando la continuidad operativa, la correcta atención de incidencias, soporte a usuario y concretando mejoras evolutivas priorizadas por negocio.

Funciones principales:

* Atender y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de usuarios en SAP y sistemas administrativos.

* Realizar análisis básico de problemas y escalar adecuadamente cuando sea necesario.

* Apoyar en la ejecución de pruebas funcionales (testing) para desarrollos o mejoras del sistema SAP.

* Documentar soluciones y procedimientos operativos.

* Brindar soporte a usuarios finales (capacitación básica y resolución de dudas).

* Colaborar con equipos de desarrollo y consultores SAP en la implementación de mejoras.

* Atender requerimientos de usuarios, gestiones de cambio, evolutivos.

* Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas y lineamientos de tecnología.

Habilidades/Conocimientos requeridos:

* Formación universitaria completa en Ingeniería de Sistemas, Software o afines (recién egresado).

* Conocimientos básicos de SAP (idealmente en módulos como SD - Sales and Distribution o FI - Financial Accounting).

* Conocimiento de ECC 6.0.

* Comprensión básica de procesos de negocio - ERP.

* Experiencia en soporte y atención de requerimiento de usuarios de negocio.

* Capacidad de análisis y resolución de problemas.

* Manejo de herramientas de gestión de tickets o incidencias.

* Manejo de Microsoft Office.

* Experiencia mínima de 2 años en soluciones SAP.

* Dominio de Inglés Intermedio.

Habilidades/Conocimientos deseables:

* Certificación de al menos un módulo de SAP (deseable)

* Conocimientos básicos de bases de datos o consultas (SQL básico, deseable).

* Conocimiento de Abap SAP (deseable)

* Experiencia en implementación de requerimientos o soluciones con IA (deseable)

Competencias:

* Orientación al servicio y atención al usuario.

* Facilidad de comunicación y gestión.

* Trabajo en equipo y colaboración.

* Proactividad y disposición para aprender.

* Organización y gestión del tiempo.

* Adaptabilidad al cambio