Especialista de Suporte Aplicacional (APIs e Micro-serviços)

Job Description:

Indra Group, Tech for the future

Somos uma empresa líder global em tecnologia e consultoria digital que conecta pessoas, tecnologia e negócios para criar crescimento, transformação e impacto positivo e sustentável.

Estamos a reforçar a nossa equipa de desenvolvimento de software, recrutamos um/a Especialista de Suporte Aplicacional (APIs e Micro-serviços).

Como Especialista de Suporte Aplicacional (APIs e Micro-serviços), irá assegurar o suporte funcional, a monitorização e a triagem de incidentes em ambientes distribuídos, garantindo a estabilidade das plataformas e a correta utilização de ferramentas de gestão.

Responsabilidades:

* Realizar o suporte funcional e operacional de aplicações em ambientes distribuídos e integrados

* Garantir a triagem e resolução de incidentes através da plataforma de ITSM

* Monitorizar o desempenho aplicacional e analisar logs

* Assegurar o suporte fora do horário regular de trabalho

Competências:

* 3+ anos de experiência em suporte de aplicações em micro-serviços, preferencialmente em Openshift

* Experiência em suporte e gestão de APIs, idealmente com IBM API Connect

* Experiência prévia na ótica do/a utilizador/a em pesquisa de logs e ferramentas de monitorização

* Conhecimentos básicos em SQL

* Forte capacidade analítica para a resolução de problemas

* Disponibilidade para realizar suporte fora do horário normal de trabalho

Indra, tecnologia para um futuro mais humano

* Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o nosso modelo de trabalho reflete os princípios de flexibilidade e autonomia.

* Carreira profissional de acordo com o perfil profissional.

* Formação contínua no local de trabalho e através do acesso à nossa plataforma de formação, concebida para potenciar talento e desenvolver competências profissionais.

O nosso compromisso é promover ambientes de trabalho onde as pessoas sejam tratadas com respeito e dignidade, promovendo o desenvolvimento profissional da força de trabalho e garantindo oportunidades iguais na sua seleção, formação e promoção, oferecendo um ambiente de trabalho livre de qualquer discriminação de género, idade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de género, religião, etnia