Técnico(A) Gestor(A) Acme Granada

Job Description:

Description And Requirements

TÉCNICO(A) GESTOR(A) ACME GRANADA

Descripción y requisitos:

Si quieres un nuevo reto profesional, estamos buscando un "TÉCNICO(A) GESTOR(A) ACME", que se una al equipo de CONEXIONES ANDALUCÍA en GRANADA.

¿Con quién trabajarás?

* Con la Unidad de Conexiones de Andalucía realizando las siguientes actividades:
* Gestión administrativa de solicitudes de conexiones de consumo y generación en coordinación con las áreas operativas para las valoraciones y actividades de ejecución, y atención de clientes.
* Validación administrativa de las condiciones técnico-económicas de conexión.
* Facturación y devoluciones relacionadas con los nuevos suministros y productores.- Generación de estructuras de fincas y CUPS.- Gestión de convenios con cliente.- Atención de reclamaciones.- Atención comercial.- Interlocución con EOSC para gestión/coordinación servicio SAT (canal telemático de atención a clientes de conexiones).La unidad de conexiones también participa en el desarrollo de sistemas y operativas para la optimización del proceso y la mejora de la experiencia de los clientes.

¿De qué te encargarás?

En este puesto, tus actividades principales serán las siguientes:

* Operaciones de facturación vinculadas a solicitudes de conexiones (facturaciones, refacturaciones, devoluciones, reclamaciones)
* Creación y modificación de estructuras de finca y CUPS
* Gestión de convenios de cesión
* Atención de consultas de clientes sobre aspectos comerciales vinculadas a solicitudes de conexiones
* Tratamiento y análisis de datos para el seguimiento del proceso (Salesforce, Excel, PowerBI)
* Revisión de operativas para mejora y automatización de procesos (Simplificación de flujos, uso de herramientas IA)

Te contaremos más detalles durante la entrevista.

¿Qué se requiere?

Los requisitos indispensables para desempeñar este rol son:

* Formación: Grado Ingeniería/Administración de empresa.
* Conocimientos: MS Office basics (Word, Excel, Powepoint), Outlook.
* Competencias: Gestión del cambio, resolución de problemas complejos, comunicación, orientación a resultados, orientación al cliente y colaboración.

Se valorará:

* Conocimientos: Power BI, Salesforce, MS Office advanced (Access, Project)
* Experiencia profesional: Experiencia previa y familiaridad con los procedimientos y sistemas de e-Distribución Redes Digitales, así como experiencia en el trato con personal de otras empresas, organismos y clientes.
* Idiomas: inglés nivel medio

¿Por qué unirse a nosotros?

Alguno de nuestros beneficios:

* Rango salarial anual en línea con tu experiencia profesional.
* Seguro médico y plan de pensiones.
* Planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo.
* Bienestar corporativo para un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.
* Otros beneficios (subvención comida, agencia de viajes, transporte, energía …)

Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección

Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones.

La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.

Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.

¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros?

¡Aplica ahora y siéntete parte de la transición energética!

¿Quiénes somos?

Somos líderes mundiales en generación, distribución y venta de energía, así como el mayor operador privado de energías renovables, gracias a nuestras plantas eólicas, hidroeléctricas, fotovoltaicas y geotérmicas.

Generamos, distribuimos y comercializamos energía en 28 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, con un compromiso inquebrantable con el desarrollo de los territorios y las comunidades locales donde estamos presentes, así como el de todos nuestros clientes.

Si quieres conocer más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:

Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos

Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es

Endesa X: https://www.endesax.com/es/es