Responsable Muestrarios Comerciales

Job Description:

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO EQUIPO

Buscamos a un/a Responsable de Muestrarios Comerciales para que se una a nuestro equipo de Muestrarios Comerciales.

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Tu misión será liderar el área de Muestrarios Comerciales, garantizando una gestión eficiente de las muestras que dan soporte a los principales hitos comerciales de la compañía.

Serás responsable de coordinar al equipo, optimizar la operativa diaria y liderar la evolución del modelo de gestión de muestras, impulsando mejoras de procesos, digitalización y nuevas formas de trabajo que den respuesta a las necesidades del negocio.

* Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Técnicos/as de Almacén de Muestrarios Comerciales, combinando visión estratégica con un liderazgo cercano y operativo.
* Garantizar la planificación, coordinación y disponibilidad de las muestras para los distintos equipos internos (Producto, Online, Franquicias, Escaparatismo, Tienda Piloto, Patronaje, Calidad, entre otros).
* Analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de transformación para construir un modelo de gestión más eficiente, integrado y escalable.
* Definir, monitorizar y analizar indicadores operativos que faciliten la toma de decisiones y la mejora continua.
* Colaborar con equipos transversales para entender sus necesidades y asegurar un servicio ágil y alineado con las prioridades del negocio.
* Impulsar la digitalización del área y la evolución de herramientas y procesos, incorporando nuevas tecnologías e Inteligencia Artificial cuando aporten valor.
* Participar activamente en la operativa cuando el volumen o la criticidad de la actividad lo requieran, apoyando al equipo en el día a día.

SOBRE TI:

* Experiencia liderando equipos operativos en entornos dinámicos.
* Capacidad para gestionar proyectos de mejora y transformación de procesos.
* Perfil analítico, con experiencia en el seguimiento de KPIs y toma de decisiones basada en datos (Excel avanzado; Power BI).
* Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
* Liderazgo cercano, práctico y orientado al servicio, con disposición para involucrarse en la operativa cuando sea necesario.
* Alta capacidad de organización, priorización y coordinación de múltiples interlocutores.
* Interés por la innovación, la digitalización y el uso de IA aplicada a procesos.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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