Sales Assistant

Job Description:

Descripción de la compañía - MAX MARA

Max Mara Fashion Group es reconocida en el mundo como la precursora de la moda moderna pret-a -porter. La compañía fue fundada en 1951 con objetivo de ofrecer ropa femenina de "alta gama", producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y han creado un estilo de moda único.

Descripción del puesto

Buscamos un/una Sales Assistant para nuestra tienda Max Mara en Palma de Mallorca.

El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.

El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.

Será responsable de:
* Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
* Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
* Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
* Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
* Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Perfil

* Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
* El conocimiento de español obligatorio. Buen conocimiento de inglés.
* Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.
* Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
* Manejo fluido de herramientas informáticas.
* Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
* Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño