(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d)

Descripción del puesto:

Beschreibung der Stelle

Geschäftsfeld

Berufe - Vetrieb / Kundenbetreuung

Stellenbezeichnung

(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d)

Vertragsart

Unbefristeter Vertrag

Geplantes Eintrittsdatum

01.10.2026

Führungsposition

Nein

Aufgaben

* Du betreust unsere Dienstleistungsbeziehungen aktiv, gestaltest und verhandelst Service Level Agreements (SLAs) und behältst das Setup von Outsourcing-Verbindungen im Blick.
* Du entwickelst und optimierst Prüfprozesse und Routinen - zum Beispiel für Due Diligence-Prüfungen und Risikobewertungen - abgestimmt auf lokale Anforderungen und die globalen Vorgaben von Amundi.
* Du verfolgst Vorfälle strukturiert nach, klärst offene Themen und leitest passende Maßnahmen ein, um die Qualität nachhaltig sicherzustellen.
* Du pflegst und aktualisierst das Auslagerungsregister und führst regelmäßige Kontrollen in Abstimmung mit den globalen Anforderungen durch.
* Du hast regulatorische Entwicklungen und gesetzliche Änderungen im Bereich Auslagerung auf dem Radar, fungierst als Schnittstelle zum BVI, nimmst am AK Auslagerung teil und setzt relevante Vorgaben für Deutschland um.
* Du bist zentrale Ansprechperson für das gegenseitig getroffene Dienstleistungsverhältnis - lokal wie global - und koordinierst Themen mit internen Fachbereichen sowie externen Service Providern. Außerdem erstellst Du Controlling-Reports und Dashboards für Revision, Geschäftsleitung und globale Einheiten.
* Du erkennst Potenziale für Automatisierung im Bereich Asset Servicing Management und bringst Ideen aktiv in die Umsetzung ein.

Einsatzort der Stelle

Standort der Stelle

Europa, Deutschland

Stadt

München

Qualifikation

Mindest-Ausbildungsniveau

Abgeschlossene Berufsausbildung

Akademische Ausbildung / Spezialisierung

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts­wissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs

Mindest-Erfahrungsgrad

0-2 Jahre

Erfahrung

* Du hast bereits erste Erfahrungen in einer KVG, im Asset Management, bei einer Verwahrstelle oder in einem vergleichbaren Umfeld gesammelt - idealerweise im Controlling, in der Revision, im Outsourcing-/Vendor Management oder in den Operations.
* Die Abläufe in einer KVG - insbesondere im Backoffice und Middleoffice sowie rund um Wertpapierprodukte - sind Dir bereits vertraut oder Du bist motiviert, Dich schnell einzuarbeiten.
* Erste Berührungspunkte mit Due-Diligence-Prüfungen, Risikobewertungen oder dem Aufbau von Prüfroutinen und Auslagerungsregistern sind von Vorteil.
* Wenn Du Dich bereits mit aufsichtsrechtlichen Anforderungen zur Auslagerung - zum Beispiel nach § 36 KAGB oder mit BVI-Themen beschäftigt hast, ist das ein Plus.

Erforderliche Kompetenzen

* Du bist teamfähig und hast ein freundliches Auftreten
* Deine gute Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus
* Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur, hoher Servicebereitschaft sowie einer Hands-on-Mentalität ("Can-do-Attitude")
* Der Umgang mit MS-Office (Word, PowerPoint und Excel) geht Dir leicht von der Hand und hast eine Affinität zu Reporting und Controlling Tools
* Du bringst Interesse und Lernbereitschaft mit, um Dich in rechtliche und organisatorische Anforderungen einzuarbeiten

Das bieten wir Dir
Wir bieten Dir ein attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponenten und vielfältigen Sozialleistungen, wie beispielsweise:
* 30 Tage Urlaub
* betriebliche Altersversorge über den Bankenversicherungsverein
* Pluxee Essensgutscheine
* Wellpass Mitgliedschaft
* Mobilitätsbudget
* Gruppenunfallversicherung auch für private Unfälle
* Betreuungszuschuss
* Betriebsarzt
* Mitarbeiterrabatte über corporate benefits
Ebenso bieten wir Homeofficemöglichkeiten sowie Vertrauensarbeitszeit in einem kollegialen und internationalen Arbeitsumfeld.

Sprachen

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch