CRM & Martech Lead

Descripción del puesto:

Excited to grow your career?

BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

About the job:

Nos encontramos en la búsqueda de un/a CRM & Martech Lead para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de liderar la arquitectura técnica del ecosistema CRM, asegurando escalabilidad, automatización y coherencia entre negocio, datos y plataformas.

Responsabilidades
* Diseñar la arquitectura de journeys y automatizaciones CRM.
* Definir estándares técnicos y reglas de orquestación.
* Automatizar campañas recurrentes.
* Diseñar flujos de datos y audiencias reutilizables.
* Validar técnicamente nuevas iniciativas CRM.
* Actuar como referente técnico del ecosistema CRM.
Requisitos
* +7 años de experiencia en CRM, Martech o arquitecturas de datos.
* Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud.
* Conocimiento del ecosistema Salesforce (Sales/Service Cloud).
* Experiencia integrando CRM core y herramientas de marketing.
* Inglés técnico avanzado.
* Egresado/a o estudiante avanzado/a de carreras afines: Sistemas, Ingeniería, Informática, Data, Marketing o similares.
Skills
* Pensamiento sistémico.
* Capacidad de diseño y orden.
* Liderazgo sin gente a cargo.
* Comunicación transversal.
¿Qué ofrecemos?
* Formar parte de una entidad bancaria de prestigio, con oportunidades de desarrollo profesional.
* Capacitación constante en procesos, herramientas y atención al cliente.
* Excelente clima de trabajo y beneficios corporativos.

Skills:
Banking