Front Line Leader

Descripción del puesto:

En DHL Global Forwarding, valoramos a las personas como nuestro recurso más importante. Nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento en todo el mundo. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Front Line Leader para unirse a nuestro equipo de Proyectos Industriales en nuestra bodega ubicada en Plaza Logística, Villa Soldati CABA.
Objetivo de la Posición:
Coordinar y supervisar la operación diaria del área asignada, asegurando un funcionamiento seguro, eficiente y alineado a estándares operativos. Liderar al equipo de trabajo en piso, promoviendo el cumplimiento de resultados, la productividad y la mejora continua, facilitando la adopción de prácticas de excelencia operativa y el desarrollo de las personas.
Tareas principales:
* Coordinar los procesos relacionados con el servicio de almacenamiento, incluyendo ubicación y picking.
* Generar inventarios cíclicos y generales de acuerdo con los requerimientos establecidos.
* Asegurar y coordinar con los referentes de cuenta que las entregas a transportistas se realicen conforme a los procedimientos internos, verificando cantidades contra factura.
* Liderar al equipo operativo en piso, gestionando el desempeño individual y grupal para el cumplimiento de los estándares y resultados esperados.
* Comunicar objetivos de eficiencia, horas directas y productividad, asegurando claridad en las expectativas del equipo, incluyendo la integración de nuevas incorporaciones.
* Asegurar el cumplimiento de los procesos y de las normas de seguridad, higiene y medio ambiente, incluyendo la gestión de residuos y materiales en desuso.
* Comunicar resultados y planes de acción a través de instancias de seguimiento de desempeño y recorridas operativas en piso.
* Mantener un claro entendimiento de los objetivos y KPIs del área, realizando seguimiento de los mismos.
* Analizar información operativa y dashboards para detectar desvíos, registrar cambios y definir planes de mejora.
* Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos, documentar iniciativas de mejora continua y realizar seguimiento.
* Realizar recorridas operativas en terreno (Gemba Walks) y aplicar herramientas de mejora continua (Lean, Six Sigma, análisis de causa raíz) para identificar oportunidades de optimización de procesos.
* Comunicar avances y resultados de iniciativas al equipo y a la supervisión.
Requisitos:
Experiencia
* Experiencia en operaciones logísticas o industriales.
* Experiencia liderando equipos operativos, preferentemente personal sindicalizado.
* Experiencia en entornos de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma u Operational Excellence.
Competencias
* Fuerte orientación a la excelencia operativa y a la mejora continua, con enfoque en procesos.
* Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y buenas habilidades de relacionamiento interpersonal, tanto con colaboradores como con clientes.
* Adaptabilidad al cambio y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.
* Capacidad analítica, resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos.
* Proactividad y orientación a resultados.
Ofrecemos:
* Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación
* Cultura Wellness
* Programa de Reconocimientos
* Importante Paquete de Beneficios
* Esquema Hibrido