Call Center Operator

Descripción del puesto:

Job Description:

Call Center Operator

Ubicación: Don Torcuato

Maximizar los resultados comerciales mediante la venta telefónica, ofreciendo atención personalizada a clientes externos de veterinarias y pet shops, y apoyando al equipo de ventas en todas las actividades relacionadas con el proceso comercial y el servicio al cliente

¿QUE ESTAMOS BUSCANDO?
* Técnico o universitario en administración de empresas, Marketing o carreras a fines
* Manejo de Excel (Análisis de datos)
* Experiencia atención al cliente
* Inglés avanzado
* Comunicación efectiva, organizado, trabajo en equipo

¿CUÁLES SERÁN SUS RESPONSABILIDADES PRINCIPALES?
* Gestionar y concretar ventas de los productos ofrecidos por la compañía.
* Atender solicitudes de clientes internos y externos, analizando sus necesidades y proponiendo soluciones efectivas.
* Alcanzar los objetivos comerciales y de desempeño establecidos para la función.
* Monitorear y hacer seguimiento continuo de las cuentas asignadas.
* Coordinar y articular actividades con áreas internas relacionadas.
* Operar conforme al modelo de gestión comercial vigente.
* Elaborar y presentar reportes asignados por el line manager.
* Registrar pedidos de clientes internos
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¿QUE PUEDES ESPERAR DE MARS/ROYAL CANIN?
* Trabaja con asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.
* Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.
* Apoyo de aprendizaje y desarrollo de primer nivel desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Mars interna.
* Salario competitivo en el sector y paquete de beneficios, incluyendo bonificaciones de la empresa