Especialista en Monitoreo y Reputacion Digital

Descripción del puesto:

The purpose of this role is to be responsible for daily moderation of all messages on the message boards, chat rooms and/or messaging applications. Checking for inappropriate content and modifying and/or deleting messages that are in breach of the moderation guidelines.

Job Description:

Principales funciones:

* Gestión y administración de herramienta de Social Listening definida y de otras plataformas de escucha, categorización y sentimentalización.

* Responsable principal del servicio SAC en redes sociales, velando por su correcta operación y gestión reputacional.

* Monitoreo en tiempo real de menciones y conversaciones relevantes.

* Análisis de sentimiento y evaluación de riesgos reputacionales.

* Activación de alertas y escalamiento de casos críticos.

* Apoyo a la gestión de contingencias y coordinación con SAC.

Location:Santiago

Brand:Iprospect

Time Type:Full time

Contract Type:Permanent