CE - Under The Roof - Service Centers Team Leader

Descripción del puesto:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Liderar y gestionar al equipo de reps (operarios) a cargo para asegurar el éxito y la eficiencia en cada uno de los procesos operativos involucrados.
* Liderar todos los procesos operativos dentro del SVC considerando Descarga, Etiquetado, Sorting y Despacho entre otros para que se realicen con calidad, en los tiempo establecidos y cumpliendo todas las normas de seguridad de su personal a cargo
* Asegurar el cumplimiento de las métricas operativas del centro de distribución, garantizando que cada fase del proceso de envío se ejecute con altos estándares de calidad, puntualidad y seguridad.
* Identificar y analizar oportunidades de mejora en los procesos, tomando decisiones operativas que estén alineadas al cuidado de la experiencia de clientes internos y externos.
* Fomentar el desarrollo de un equipo de alto rendimiento, promoviendo los más altos estándares de seguridad y manteniendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo velando por proteger la cultura MELI

Requisitos:
* Estudios técnicos o superiores completos (mínimo 4 años).
* Experiencia comprobada en liderazgo de equipos de 15-30 personas.
* Sólidos conocimientos en mejora continua,dominio de operaciones, conocimiento logística, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda.
* Manejo de Office a nivel usuario-intermedio.
* Presencial de L-V en el SVC de Viña del Mar (SVP3). Horario de 5:00 am - 13:00 pm.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)