Chargé d'Affaires Mobilité Electrique F/H

Descripción del puesto:

Vos futures responsabilités

En tant que Chargé d'Affaires Mobilité Electrique, vous êtes responsable de la gestion, du respect des délais, du suivi technique et financier des installations en maison individuelle de bornes de recharge de véhicules électriques auprès de nos clients particuliers dont vous assurez la satisfaction. Depuis la réalisation de l'estimation jusqu'à la réception des travaux, vous gérez en totale autonomie votre portefeuille clients, vous serez l'interlocuteur unique de ces derniers et vous serez le garant de la marge réalisée sur vos dossiers.

Votre quotidien chez IZI

Ventes

Apporter une solution technique adapté au projet de chaque client

Chiffrer et soumettre un pré-devis au client / Présenter le devis au client

Obtenir une validation du client (accord de principe) pour lancer la pré-visite

Missionner un installateur pour organiser une pré-visite et vérifier que les pré-devis soient bien conformes à la réalité du terrain

Valider et envoyer le devis final au client pour signature

Coordination et réalisation des travaux

Commander le matériel chez un fournisseur partenaire

Coordonner la livraison avec l'installateur et vérifier la bonne réception

Organiser et/ou vérifier que la prise de rendez-vous entre l'installateur et le client soit validée

Suivre la réalisation des travaux et gérer la relation avec l'installateur

Vérifier la satisfaction client après chantier et lancer la facturation du projet

Qualité / Sécurité

Faire respecter sur nos chantiers les consignes d'hygiène et de sécurité

Suivre la satisfaction client et la qualité des chantiers

Vous êtes la bonne personne si …

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 minimum

Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre relationnel

Vous avez une forte capacité d'adaptation et sens de l'écoute

Vous êtes organisé, rigoureux, persuasif et force de proposition

Vous aimez travailler en équipe

Vous êtes particulièrement doué pour faire face aux problèmes et trouver des solutions

Vous maîtrisez les techniques de vente dont la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques

Vous savez gérer des projets à court ou moyen terme

Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale (CRM)

Le plus : vous avez intérêt particulier pour la mobilité électrique (IRVE et électricité)