Store Manager - Grands Magasins Paris - H/F

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - ISABEL MARANT

Tout commence en 1995, lorsque Isabel MARANT fonde la maison à Paris. Presque trente ans plus tard, rien n'a changé : symbole inégalé du cool à la française, la marque puise son inspiration tout autour du monde pour réinventer le vestiaire urbain avec irrévérence. Au croisement des grandes maisons de luxe françaises et des marques de prêt-à-porter haut de gamme, Isabel MARANT incarne une nouvelle vision du luxe : la Maison propose des vêtements et accessoires pour homme et pour femme qui dessinent une silhouette détendue, un brin désinvolte, toujours avec bonne humeur et une pointe d'humour. Par un savant mélange de séduction et d'indiscipline, Isabel MARANT reste fidèle à l'esprit de sa fondatrice : une icône française au sourire franc.

Description du poste

Représentant(e) de la Maison auprès de notre clientèle, vous avez pour mission d'offrir une expérience client d'exception et un accompagnement sur-mesure en boutique.

Poiur l'un de nos Grands Magasins parisien et sous la responsabilité du Retail Manager France, vos principales missions seront les suivantes :
* Piloter l'activité commerciale en boutique et atteindre les objectifs fixés, en s'appuyant sur les outils internes, les indicateurs de performance et les bonnes pratiques en place.
* Développer la relation client et assurer leur fidélisation : créer un lien durable, enrichir la base de données CRM, et mettre en place un suivi individualisé grâce à des outils et méthodes adaptés.
* Participer activement au rayonnement de la Maison en incarnant ses valeurs et en partageant les messages clés autour des collections.
* Encadrer et motiver l'équipe au quotidien : accueillir et former les nouveaux collaborateurs, suivre les performances individuelles, et veiller à la bonne transmission des procédures internes.
* Superviser l'organisation générale du point de vente : gestion des flux, suivi des stocks, optimisation des ventes, sécurité du magasin, etc.
* Veiller au respect des politiques internes et à la bonne application des processus opérationnels.
* Assurer un reporting régulier et pertinent auprès de la Direction.

Profil recherché

Expérience confirmée d'au moins 5 ans en tant que Store Manager dans l'univers de la Mode

Vous maîtrisez parfaitement les enjeux du Retail et l'analyse des indicateurs de performance (KPIs)
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes le reflet des valeurs de la marque
Proactif(ve), enthousiaste et fédérateur(trice), vous faites preuve d'un fort esprit d'équipe et d'un engagement constant.

Animé(e) par la culture du service et de la performance, vous placez la satisfaction client au cœur de votre démarche et vous investissez pleinement pour atteindre - et dépasser - vos objectifs.
Vos compétences relationnelles et votre aisance en communication vous permettent d'interagir avec fluidité et professionnalisme aussi bien avec vos clients qu'avec votre équipe et votre direction.

La maîtrise de l'anglais courant est indispensable pour ce poste.
Poste basé à Paris pour l'un de nos Grands Magasin parisien
CDI