Regional IoT Implementation Lead para Customer Experience

Descripción del puesto:

En Fracttal desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas gestionan el mantenimiento y los activos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a operar de forma más segura, eficiente y sostenible.
Desde España, junto a nuestros equipos en Chile, Colombia, Brasil y México, construimos una plataforma tecnológica que impacta directamente en el día a día de equipos operativos, técnicos y líderes de negocio.
Si te motiva trabajar en productos con impacto real y resolver desafíos complejos, este puede ser tu próximo paso.

El propósito

Liderar al equipo técnico de IoT en la región Andes, Centroamérica y México, garantizando la correcta planificación, ejecución y mejora continua de los proyectos e implementaciones de dispositivos en terreno

Tu misión

* Coordinación y asignación de proyectos de despliegue de dispositivos IoT en terreno, asegurando un balance adecuado de carga y eficiencia operativa del equipo técnico.
* Resolución de incidentes técnicos y operativos del equipo en campo, escalando cuando corresponda y asegurando continuidad en las implementaciones.
* Liderazgo directo del equipo de especialistas e ingenieros IoT, promoviendo su desarrollo, capacitación continua y acompañamiento en terreno.
* Colaboración activa con áreas de Project Management, Tecnología, Soporte y Producto para optimizar procesos, mejorar soluciones y asegurar una ejecución alineada.
* Garantizar la correcta implementación, configuración y puesta en marcha de dispositivos, asegurando estándares de calidad y documentación técnica adecuada.
* Impulsar la mejora continua de procesos de implementación

Lo que buscamos en ti

* Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afín.
* 3+ años de experiencia técnica en implementación de soluciones IoT y 1+ liderando equipos técnicos.
* Experiencia en proyectos IoT, redes y dispositivos industriales.
* Conocimientos sólidos en despliegue de soluciones IoT.
* Habilidades de liderazgo técnico y mejora continua.

Conocimientos técnicos clave
* Fundamentos de arquitectura IoT (dispositivos, conectividad y plataformas).
* Redes: configuración básica de WiFi, Ethernet y conectividad celular.
* Instalación y configuración de dispositivos IoT (sensores, gateways).
* Troubleshooting en terreno (conectividad, energía, hardware).
* Uso de plataformas para monitoreo de dispositivos (deseable).

Que encontrarás en Fracttal

* En Fracttal cuidamos a las personas con:
* Autonomía y flexibilidad, basadas en la confianza y la responsabilidad, para gestionar tu tiempo y tu trabajo con criterio profesional.
* Bienestar integrado al día a día, con beneficios que cuidan tu salud física, emocional y personal.
* Apoyo real a tu desarrollo profesional, con recursos y tiempo para aprender, formarte y seguir creciendo.
* Cobertura de salud complementaria, porque sabemos que rendir bien empieza por sentirse bien.
* Acompañamiento en momentos importantes de tu vida, dentro y fuera del trabajo.
* Un entorno colaborativo, humano y orientado a impacto, donde la tecnología tiene un propósito claro.
En Fracttal, el bienestar no es un beneficio adicional: es parte de nuestra forma de liderar y de construir tecnología con impacto real.
¿Te sumas?
En Fracttal encontrarás un entorno colaborativo, desafiante y en crecimiento constante, donde tu trabajo tiene impacto desde el primer día.
Queremos conocerte