Analista de monitoreo

Descripción del puesto:

Monitorista - Atención a clientes Objetivo del puesto: Garantizar la localización en tiempo real de unidades mediante plataformas GPS/GPRS, brindar atención efectiva a clientes y técnicos en campo, y coordinar protocolos de seguridad y búsqueda con autoridades en caso de incidentes, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Requisitos *Carrera técnica o Ingeniería trunca en Sistemas, Transporte, Logística o carreras afines (Desebale) *Experiencia mínima de 1 año en monitoreo GPS, call center de seguridad o posiciones similares. *Disponibilidad para rolar turno y trabajar fines de semana (se rola descanso entre semana) *Conocimiento de protocolos de seguridad, tramos carreteros *Manejo de plataformas GPS/GPRS y paquetería Office básica. *Habilidades: atención al cliente, comunicación efectiva, toma de decisiones bajo presión.
Atención a clientes y solucion de problemas
Localizacion de unidades mediante plataforma GPS
Soporte a técnicos en campo
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: La jornada es de lunes a sábado, el descanso se rola entre sábado o domingo.

2025-12-17
$10,500.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Analista de monitoreo
Comunicación
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Análisis y solución de problemas
Proactividad
Plataformas de monitoreo GPS
Atención a clientes
Activación de protocolos de seguridad y localizacion de unidades
Comunicación
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Análisis y solución de problemas
Proactividad