Ejecutivo de cobranza

Descripción del puesto:

Company:
Marsh

Description:

EJECUTIVO DE COBRANZA

Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en cobranza. Este puesto estará basado en Lima, Perú. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Ejecutivo de Cobranza formará parte del equipo administrativo y de relaciones con clientes, enfocado en gestionar y optimizar el proceso de cobranza de comisiones. Trabajarás de cerca con clientes, unidades de negocio internas y aseguradoras para asegurar pagos oportunos y resolver saldos pendientes.

Contaremos contigo para:
* Descargar y analizar reportes para identificar dónde la falta de pago de los clientes impacta el negocio y tomar acciones para lograr la cobranza de comisiones.
* Realizar reuniones y llamadas con clientes, y coordinar con ejecutivos y gerentes de las diferentes unidades de negocio para obtener apoyo.
* Enviar estados de cuenta de forma masiva para informar a los clientes sobre adeudos y dar seguimiento a correos de clientes.
* Coordinar con las diferentes áreas para dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
* Presentar KPIs relacionados con la efectividad de cobranza, cuentas críticas, cuentas perdidas, entre otros.
* Participar en reuniones con aseguradoras para dar seguimiento a la cobranza.
* Gestionar aplicaciones de pago, devoluciones a saldos a favor del cliente y otras tareas relacionadas.

Lo que necesitas tener:
* Bachiller concluido o Licenciatura concluida en Administración, Negocios Internacionales o carreras afines.
* De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares.
* Excel intermedio (cruce de datos y tablas dinámicas).
* Inglés básico a intermedio conversacional.
* Conocimiento en Seguros Generales y portales de aseguradoras.
* Paquetería Office.

Lo que te hace destacar:
* Actitud proactiva y facilidad de palabra.
* Orientación al cliente y capacidad analítica.
* Adaptabilidad y disposición para el aprendizaje.

Por qué unirte a nuestro equipo:
* Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
* Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.
* Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person