M?odszy specjalista / M?odsza specjalistka ds. dokumentacji i obs?ugi klienta

Descripción del puesto:

Opis firmy:

AUTO1 Group jest europejskim leaderem online'owych giełd samochodów używanych. Grupa obecna jest w ponad 30 krajach i wciąż wchodzi na kolejne rynki. Nasi klienci mają dostęp do ponad 30 000 sprawdzonych samochodów używanych. Warszawskie biuro koordynuje wszystkie działania grupy w Polsce, Czechach, Słowacji oraz w krajach bałtyckich i na Bałkanach.
Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu!
Oferujemy:
* Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
* Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
* Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy
* Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę

Opis oferty pracy:

Jakie będą Twoje zadania?
* Mailowa i telefoniczna obsługa klienta
* Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat i procedur
* Współpraca wewnętrzna z innymi działami polskimi i zagranicznymi
* Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami

Kwalifikacje:

Czego od Ciebie oczekujemy?
* Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
* Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
* Dobra organizacja pracy
* Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
* Doświadczenie w pracy w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta
* Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną

Dodatkowe informacje:

Chcesz wprowadzać zmiany i rozwijać się razem z nami? Zgłoś się już teraz i pomóż nam kształtować przyszłość branży samochodowej w Europie!
Oferujemy możliwości rozwoju i wyzwania, dzięki którym można się wiele nauczyć.
W AUTO1 Group kultywujemy otwartą kulturę, wierzymy w bezpośrednią komunikację i cenimy różnorodność. Zapraszamy wszystkich kandydatów, niezależnie od płci, pochodzenia etnicznego, wyznania, wieku, tożsamości seksualnej, niepełnosprawności lub innych czynników niezwiązanych z kwalifikacjami.
Brzmi interesująco? Prześlij nam swoje CV. Czekamy na Twoją aplikację