Młodszy inżynier /Młodsza inżynierka ds. wsparcia technicznego [rekrutacja prowadzona online]

Descripción del puesto:

Job Description & Summary

Zespół Central Functions świadczy kompleksowe usługi dla pracowników wszystkich działów PwC Service Delivery Center w Katowicach i Opolu. Zadania wykonywane przez zespół związane są z obszarami HR, marketingu i komunikacji, administracji, zarządzania ryzykiem, finansów wewnętrznych czy IT.

Twój zakres obowiązków:
* Zapewnianie pierwszej linii wsparcia technicznego dla klientów wewnętrznych,
* Obsługa przychodzących zgłoszeń i realizowanie zleceń serwisowych,
* Utrzymywanie infrastruktury IT,
* Przeprowadzanie wstępnej oceny i diagnozy oraz udzielanie wsparcia w obszarze systemów IT.

Nasze wymagania:
* Podstawowe umiejętności obsługi systemów informatycznych,
* Umiejętność samodzielnego rozwiązywania typowych problemów technicznych,
* Bardzo dobra znajomość Microsoft Windows 11 oraz pakietu MS Office 365,
* Komunikatywna znajomość języka angielskiego,
* Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych,
* Znajomość sprzętu komputerowego i umiejętność wstępnego diagnozowania usterek technicznych,
* Podstawowa znajomość Active Directory,
* Entuzjastyczne podejście do pracy zespołowej.

Mile widziane:
* Podstawowa umiejętność obsługi sprzętu audio/video.

To oferujemy:
* Pakiet wdrożeniowy - szkolenia wprowadzające i merytoryczne, wsparcie opiekuna/opiekunki (Buddy Program),
* Program BeWell@PwCSDC, - w tym stałe aktywności wellbeingowe, cyklicznie organizowane wydarzenia, platforma edukacyjna, konsultacje specjalistyczne, kluby sportowe i możliwość skorzystania z karty MultiSport,
* Kompleksowa opieka medyczna,
* Ubezpieczenie na życie i turystyczne,
* Możliwość skorzystania z pakietu opieki weterynaryjnej,
* Platforma kafeteryjna, w ramach której możesz korzystać z szerokiej oferty e-voucherów,
* Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich, technicznych i nowoczesne platformy szkoleniowe,
* Akademia językowa z intensywnymi kursami upskillingowymi oraz zniżki do szkół językowych,
* Program Bike2Work i miejsca parkingowe dla rowerów,
* Możliwość skorzystania z kilkumiesięcznej przerwy w pracy (tzw. Urlopu Sabbatical 4-3-2-1) po spełnieniu określonych warunków
* Hybrydowy model pracy,
* Nowoczesne biuro w centrum Katowic.

Benefity:
* Elastyczny czas pracy,
* Spotkania integracyjne,
* Firmowa biblioteka,
* Strefa relaksu,
* Dodatkowe świadczenia socjalne,
* Program rekomendacji pracowników,
* Inicjatywy dobroczynne.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach procesu rekrutacji jest PricewaterhouseCoopers Service Delivery Center Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-633) przy ul. Polnej 11 (dalej jako: PwC lub administrator). Administrator będzie przetwarzał dane osobowe w celu przeprowadzenia rekrutacji na oferowane stanowisko. Po wyrażeniu odrębnej zgody, dane osobowe będą przetwarzane również w celu udziału w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez PwC oraz wysyłania powiadomień o ofertach pracy w PwC i o wydarzeniach związanych z pracą, które organizowane są przez PwC lub z udziałem PwC (np. targi pracy). Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności