Firmenkundenbetreuer:in Direktbank

Descripción del puesto:

Firmenkundenbetreuer:in Direktbank

80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufserfahrene

Von der Gründungsidee bis zur Nachfolgeregelung - wir halten den Unternehmer:innen im Alltag den Rücken frei. Mit viel Leidenschaft verantworten wir die bedürfnisgerechte Betreuung von mehr als 100'000 Firmenkunden und deren Exponenten in allen Basisdienstleistungen entlang ihrer Unternehmens- und Lebensereignisse. Zu unseren Kernaufgaben gehört die strukturierte Erkennung und Vermittlung von Potenzialen.

Wenn du eine begeisterungsfähige Person mit Leidenschaft für Firmenkunden bist und die Zukunft unseres Bereichs aktiv mitgestalten willst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

* Betreuen von Unternehmer:innen und KMUs entlang ihrer Bedürfnisse in allen Basisdienstleistungen - telefonisch und digital
* Strukturierte Potenzialerkennung und -ausschöpfung oder zielgerichtete Vermittlung an das entsprechende Beratungsteam
* Erbringen einer Servicequalität, welche Kunden begeistert
* Ermitteln und Dokumentieren von Transaktionen im Zusammenhang mit der Geldwäschereibekämpfung
* Erstellen und Überprüfen von Kundenprofilen (KYC)
* Mitarbeiten bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

* Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
* Erweiterte abgeschlossene Ausbildung (HF oder FH) oder in Ausbildung dazu
* Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzbereich
* Begeisterung für telefonischen und digitalen Kundenkontakt sowie für KMU-Kund:innen
* Erfahrung im Bereich Compliance und/oder Geldwäschereibekämpfung ist ein Plus
* Hohe Kundenorientierung sowie eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

* Ein spannendes Team mit einer lebendigen Wir-Kultur, das sich auf dich freut
* Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Du sammelst Erfahrungen im Umgang mit Firmenkund:innen und kannst Fuss fassen im vielfältigen Firmenkundengeschäft unserer Bank
* Wir investieren in unsere Mitarbeiter:innen und kümmern uns zusammen mit dir aktiv um deine Weiterentwicklung
* Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (Bahnhof Hardbrücke)

Jasmin Flammer

freut sich, dir zu helfen.

Telefon: 044 292 30 39