Front Office Agent - Aushilfe (w/m/d)

Descripción del puesto:

Unternehmensbeschreibung

Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels - Novotel, ibis, ibis budget - und bietet mit 459 Zimmern Platz für rund 1'000 Gäste.
Das 4-Sterne Business Hotel Novotel Zürich City West verfügt über 144 Zimmer, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant "The Flave" servieren wir à la carte Gerichte und Menüs, die lokale Einflüsse mit mediterraner Eleganz verbinden. Ergänzt wird unser Angebot durch eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Aushilfe im Stundenlohn (w/m/d).
Hast du Lust, Teil unseres Hotelkomplexes zu werden und die Vielfalt von drei unterschiedlichen Hotelmarken zu erleben? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Stellenbeschreibung

* Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
* Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
* Allgemeine Concierge-Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
* Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen
* Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

Qualifikationen

* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein gleichwertiger Abschluss von Vorteil
* Berufserfahrung an der Rezeption
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
* Ausgeprägter Teamgeist
* Freude am Umgang mit Gästen und hohe Serviceorientierung

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:
* Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
* Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
* Attraktives Bonussystem
* Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
* Dienstkleidung inkl. Reinigung
* Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* Gesundheitsförderung: In-House Fitnessangebot

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern