Estágio Afirmativo em TI (Suporte) | BOLD.Us

Descripción del puesto:

Agency :BETC Havas

Job Description :
Estamos em busca de um perfil de Estagiário(a) de TI para compor as equipes da agência de São Paulo. Se você acha que você é a pessoa ideal, envie seu currículo para nós!

100% das vagas do Programa BOLD.Us são destinadas ao público diverso.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Fazendo parte do time de TI, você terá a oportunidade de:
* Prestar atendimento técnico local e remoto, assegurando suporte ágil, eficiente e focado na melhor experiência dos colaboradores;
* Prestar suporte em sistemas operacionais Windows e macOS, incluindo a configuração e preparação de novos dispositivos;
* Apoiar no diagnóstico, prevenção e resolução de problemas técnicos, bem como orientar usuários, sugerir melhorias contínuas nos processos de TI e apoiar iniciativas de inovação tecnológica;
* Atuar no atendimento e acompanhamento de chamados técnicos, cumprindo os SLAs estabelecidos e apoiando a gestão de incidentes, problemas e requisições de serviço;
* Auxiliar no controle e inventário de ativos de TI, bem como na organização de informações e documentações técnicas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Para participar do processo de seleção você precisa:
* Ter no mínimo 18 anos (qualquer pessoa acima dessa faixa etária pode participar);
* Estar disponível 2 vezes na semana para estar presencialmente na agência de São Paulo;
* Estar matriculado em cursos das áreas de tecnologia (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, entre outros);
* Disponibilidade para estagiar por 30h semanais (6h diárias), com contrato de até 2 anos, cursando o ensino superior no período noturno.

Para se destacar na área de Suporte você precisa:
* Ser uma pessoa curiosa e organizada;
* Possuir um perfil analítico;
* Ter proatividade e organização;
* Conhecimentos de informática e de suporte técnico;
* Conhecimentos em Pacote Office;
* Conhecimentos básicos em Active Directory ou Gerenciamento de Grupos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Estamos trabalhando no modelo híbrido e contamos com todo suporte necessário da BETC HAVAS para que isso aconteça de forma confortável e eficiente.

Oferecemos os seguintes benefícios:
* Ajuda de custo mensal para home office (R$ 150);
* VR/VA PicPay;
* Vale transporte;
* WellHub;
* Seguro de vida em grupo;
* Day off no aniversário;
* Plataformas para desenvolvimento de carreira e educação.

Aqui valorizamos a sua identidade, por isso você também é livre para se vestir como quiser! #NoDressCode.

Local de trabalho para os dias presenciais (2 vezes na semana):
Av. Magalhães de Castro, 4800 - Cidade Jardim Corporate Center | Jardim Panorama - São Paulo - SP

Contract Type :Intern

Here at BETC HAVAS we believe in essential and relevant brands. Our mission is to make a significant difference to brands, people and businesses. To do this, we look for people who want to go beyond the obvious. We want to work with you, who are committed to fulfilling dreams, delivering results and having fun.

We are an agency that embraces diversity, there are no exceptions. We believe that living with the different and looking after the collective creates a more tolerant, creative and welcoming environment for everyone