Stage Assistant Gestion de projet transverse et optimisation des processus F/H

Descripción del puesto:

Tu es passionné·e par la mode, le retail et la gestion de projet ?
Tu poursuis des études en Management / Gestion de Projet ou en Management et Administration des Entreprises (MBA) ?
Rejoins ZARA, une marque du groupe Inditex, et participe à la transformation et l'optimisation de nos processus internes !

Les missions que nous te proposons :
Identification et cartographie des processus
* Identifier les tâches clés réalisées par les différents départements internes (RH, service client, logistique, etc.).
* Collaborer avec les responsables et collaborateurs de chaque département pour comprendre leurs modes de fonctionnement, leurs spécificités et besoins.
* Concevoir des cartographies détaillées des processus : étapes, outils utilisés, parties prenantes impliquées, objectifs associés à chaque tâche.
Mise à jour et gestion des informations
* Vérifier et fiabiliser l'exactitude et l'exhaustivité des données liées aux processus internes.
* Recueillir les informations manquantes ou obsolètes et mettre à jour les bases de données pour garantir leur précision et pertinence
* Structurer les informations de façon claire pour faciliter leur accès à tous les départements.
Rédaction et formalisation des processus
* Rédiger des processus détaillés et structurés pour chaque tâche identifiée, en intégrant des solutions possibles.
* Formaliser les bonnes pratiques et les étapes clés dans divers contextes
* Créer une documentation claire et accessible aux équipes internes.
Suivi et analyse des indicateurs (KPI)
* Suivre les performances des projets en mesurant des indicateurs tels que le temps consacré à chaque tâche, et les délais de réalisation,
* Suivi des délais : Contrôler la conformité des délais et ajuster les plannings en fonction de l'évolution des tâches et des ressources disponibles.
* Analyse de l'efficacité des processus : Évaluer l'efficacité des processus en fonction des résultats obtenus par rapport aux objectifs, et recommander des actions correctives pour améliorer la performance.
* Reporting KPI : Utilisation du support PowerBI pour suivre l'avancement des projets, la performance des équipes, et l'utilisation des ressources, afin d'identifier les axes d'amélioration.

Ton profil :
Formation :
Étudiant·e en Management / Gestion de Projet ou en Management et Administration des Entreprises (MBA).
Compétences techniques :
* Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement Power BI.
* Capacité à analyser, organiser et synthétiser des informations complexes.
* Excellentes compétences rédactionnelles.
Qualités personnelles :
* Esprit d'initiative, rigueur et autonomie.
* Sens du détail, de l'analyse et de la synthèse.
* Excellente communication écrite et orale.
* Curiosité et capacité à comprendre les processus métiers dans divers départements.
* Excellente capacité à transmettre des informations de manière claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit.

En tant qu'employeur, ZARA offre à tous ses candidats les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge. ZARA développe un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses client.e.s dans ses équipes.

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Date de début : Dès à présent
Lieu du poste : En présentiel